03 Mayıs 2013

Avon Kozmetik Hatalı Ürün Gönderdi İade Almıyor!

Eşim uzun zamandır Avon' da satış temsilcidir. Geçen aylarda bir çanta sipariş verdi ve ürün geldiğinde istediği ürün olmadığını hatta ürün kodunun da tutmadığını fark ettik. Avon müşteri temsilcisini aradık onlarda ellerinde istediğimiz ürün olmadığını bu sebeple kendi kafalarına göre bir çanta yolladıklarını beğenmezsek bir sonraki siparişte gelen ürünü getiren kargoya vermemizi istediler.

Fakat çalıştığımız ve evde olmadığımız kargo firması ürünleri sürekli binamızın altında bulunan markete bırakmaktadır. Kargoya ben teslim ettim fakat ürünün süresi geçmiş dediler. Şuan itibarı ile avon ürünü sattırmam. Türkiye'nin en çok izlenen sitesinde okunsun diye paylaşıyorum. avon evime giremez

Sırrı 154 Okunma

Cevaplar

  • Avon Kozmetik Temsilcisi03 Mayıs 2013

    1776805 numaralı şikayet hakkında, Sayın Sırrı K. ile 03.05.2013 tarihinde görüşülerek şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır. Sırrı Bey'in eşinin Temsilci olduğu bilgisi alınmıştır. Sırrı Bey'e ikame ürün gönderimi ve iade işlemlerimiz ile ilgili kuruluş uygulamalarımız hakkında bilgi verilmiştir. Sırrı Bey ile konuyla ilgili tüm süreçlerimiz paylaşılmış ve önerileri alınmıştır. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon Müşteri İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön