Avon Kozmetik Geç Kargolama Sorunu ve Müşteri Hizmetleri!

Fatma D. |

14 yıllık Avon temsilcisiyim. Son 3 aydır bıktım artık. Hafta içi saat 16'dan önce verdiğim siparişler 2 gün sonra kargoya veriliyor. Müşteri hizmetlerine yazıyorum. Fakat mesajlarım okunmadan dalga geçer gibi otomatik mesaj yolluyorlar. Verdikleri cevapta ya nasıl kargo takibi yapacağımı ya da saat 16 dan önce verilen siparişler aynı gün kargolanır 16'dan sonraki bir sonraki gün kargolanır şeklinde cevap geliyor. Ben 14 yıldır bu işi yapıyorum. Kargo takibimi nereden yapacağımı biliyorum. Sistemi de biliyorum. Benim sorunum söylendiği gibi aynı gün kargoya verilmemesi. Müşteri hizmetleri çözüm bulamayacaksa lütfen saçma mesajlar atıp da benimle dalga geçmesinler.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik - Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Kasım
    11:20

    4236318 numaralı şikayet hakkında,

    Sayın Fatma D. ile şikayeti hakkında .. tarihinde görüşülmüş ve şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır.

    Temsilcimizin bildirimine istinaden gerekli incelemeler yapılarak tüm bilgiler kendisine iletilmiştir.

    Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,

    Avon Müşteri İletişim Merkezi

  • 24 Kasım
    15:02

    Temsilcimiz/ Müşterimiz bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı incelemeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Temsilcimiz/ Müşterimize şikayeti hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    Avon Müşteri Müşteri İletişim Merkezi

  • 24 Kasım
    15:00

    Temsilcimiz/ Müşterimiz bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı incelemeye aldığımızı bildirmek isteriz.

    Temsilcimiz/ Müşterimize şikayeti hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Saygılarımızla,

    Avon Müşteri Müşteri İletişim Merkezi