16 Mayıs

Avon Kozmetik Faturada Olmayan Ürünün Gelmesi, Faturada Olanın İse Gelmemesi.

Avon Temsilcisi olarak sipariş ettiğim ürünlerin gelmemesinden dolayı müşterilerime sunacak bir bahane bulamıyorum. Sipariş ettiğim 66785 kodlu Far Away Bella EDP 2 adet parfüm yerine faturamda olmayan 2 adet Femme İcon ürün gönderilmiştir. Fakat siz bana değişim sürecinin geçtiğini vurguluyorsunuz. Oysa ki ben sipariş etmediğim ürünleri değişim için gönderdim tam olarak 02.05.2017 tarihinde ve 11.05.2017 tarihinde bana "Formda yazılan ürünle geri gönderilen ürün aynı olmalı" diyerek kremler geri geldi.

Mailde kremlerin faturada görünmediğini, parfümlerin ise faturada göründüğünü belirtmiştim. Böyle bir karışıklık siz tarafından gerçekleşti parfümlerin ödemesi yapıldı parfümlerin gelmesini ya da geri ödemenin yapılmasını hakkım olanı sizden rica ediyorum.

Büşra 852 Okunma

Cevaplar

  • Avon Kozmetik Temsilcisi17 Mayıs

    8372306 numaralı şikayet hakkında, Sayın Büşra Okur, 17.05.2017 tarihinde görüşülmek üzere aranmıştır. ************ verdiği cep telefon numarası cevap vermemektedir. ulaşabileceğimiz telefon bilgilerini kuruluşumuza bildirmesi yönünde kendisine e-mail gönderilmiştir. Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla, Avon Müşteri İletişim Merkezi

  • Avon Kozmetik Temsilcisi17 Mayıs

    Temsilcimizin bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı incelemeye aldığımızı bildirmek isteriz. Temsilcimize şikayeti hakkında en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Avon Müşteri Müşteri İletişim Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön