Avon Kozmetik Eksik Gelen Ürünleri Faturaya Yansıtmış!

Şükran M. |

Avon Kozmetik'den sipariş verdim. Gelen kutuda siparişimin dışında ürünler var. Aynı zamanda benim verdiğim siparişlerin bir kısmı eksik olduğunu gördüm. Avon'u arayıp durumu belirttim. Karşımdaki kişi tamam tekrar geri yollayın faturanız iptal olur dedi. İadeyi yapalı 6 gün oluyor ama fatura da düşüş olmuş ama gönderdiğim ürünler düşülmüş. Kolide olmayan ürünler yok yani. Eksik olanların faturası da bana kesilmiş . Avon'u aradım durumu anlattım. Ben sizi arayıpta gönderdim dedim, 2 kere aradım ikisinde de tel kapandı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Eksik Ürün Ürün - Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Şükran M.
    22 Ekim
    20:55

    ya sürakli meşgül demissiniz dişardayım katolok soruyorsunuz 1 saat sonra arayın dedim olumsuz dediniz bugun aradınız 13.30 arayın dedim siz 14.15te aradınız konuşamıcamı belirttim telefonu suratıma kapattınız siz neyin meşgülünden bahsediyorsuz acaba

  • 22 Ekim
    16:02

    2057586 numaralı şikayet hakkında,

    Sayın Şükran Tütü ile şikayeti hakkında 22.10.2013 ve daha önceki tarihlerde görüşülmek üzere aranılmıştır.

    Sürekli meşgul olduğunu ifade eden Temsilcimize bilgi verilememiş olup, mesai saatleri dışında arama yapılamayacağı için yöneticisine bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,

    Avon Müşteri İletişim Merkezi