Avon Kozmetik Borç!

Fatma H. |

2005-2006 yıllarında kısa süreliğine Avon temsilciliğim olmuştu çok fazla ürün de satın almama rağmen beni üye olmaya zorladılar kısa süre sonunda da ben üyeliğimin kapanmasını istedim ve borcum yokken üyeliğim kapandı diye düşünürken bugün bir mail geldi 09400029 temsilci numarası ile 1424 borcunuz bulunmakta diye.

Borcum varmış bu nasıl bir ahlak? nasıl bir anlayış şikayetleri okurken bir çok kişiye aynı şekilde borç çıkarıldığını gördüm. Benim Avona hiç bir borcum yoktur. Çıkarttıkları bakiyeyi neye dayanarak çıkartıkları konusunda da bilgim yok. borcum yok ki diyelim olsaydı ben temsilciliği kapatalı 7-8 yıl olmuş yenimi akıllarına gelmiş nasıl iştir bu?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatma H.
    14 Haziran
    15:58

    müşteri temsilcinizle görüşmemiz sonucunda 47 tl lik bir borcum bulunduğu yanlış bir maıl atıldığı soylendı.( 18 tl olan bir borcun faizli tutarı olduğu bılgısı verildi,) Müşteri iletişim merkezi numaranızı gun ıcerısınde 4 -5 kez aramama rağmen sıze ulaşamadım. Bana tekrar ulaşabılırsenız sevınırım. Bu meblanın tarih ve fatura numarası ile ilgili bilgiye ihtiyacım var

  • 13 Haziran
    15:38

    1848076 numaralı şikayet hakkında,

    Sayın Fatma Hayıt ile şikayeti hakkında 13.06.2013 tarihinde görüşülmüştür.

    Fatma Hanım'a vade tarihinde tahsil edilemeyen faturaları ve odemelerinde yaşanan gecikmeler sebebiyle başlatılan faiz hakkında bilgilendirilmiştir.

    Temsilcimizin bildirimine yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, faturasına ait 909 günlük gecikme bulunduğu tespit edilmiştir.

    Fatma Hanım'a gerekli bilgilendirmeler yapılmış ve her türlü konuda Müşteri İletişim Merkezimizden destek alabileceği bilgisi verilmiştir.

    Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,

    Avon Müşteri İletişim Merkezi