Avon Kozmetik Benim İznim Olmadan Verilen Sipariş!

Gülçin K. |

Sipariş vermediğim zaman sürekli telefonla aranıp bir sürü laf dinliyorum... Beni aramanıza gerek yok diyorum ve tekrar tekrar arıyorlar. Benim haberim olmadan benim adıma 7,5 TL'lik banyo köpüğü gönderilmiş, ayrıca 9,5 TL kargo ücreti var. Vermediğim malın niye kargosunu ödeyeyim. Benim adıma nasıl buna karar verirsiniz?

Aramalara bakarak beni arayan birini buldum ve aradım. Kargo ücretinin, Manisa baş temsilcisi tarafından bana elden ödeneceğini söyledi. Bende "oldu canım ben 9,5 TL için 5 TL yol parası veririm "dedim. Karşıdaki bayan ben ulaşırım size döner dedi. Hala dönecek. Benim faturanın ödeme tarihi geliyor...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Kargo Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Kasım
    20:23

    2831062 numaralı şikayet hakkında,

    Sayın Gülçin Karabaş ile şikayeti hakkında 18.11.2014 tarihinde görüşülmüş ve şikayeti hakkında detaylı bilgi alınmıştır.

    Temsilcimizin bildirimine istinaden gerekli incelemeler yapılarak tüm bilgiler kendisine iletilmiştir.

    Bilginize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Saygılarımızla,

    Avon Müşteri İletişim Merkezi