28 Ekim 2016

Avivasa Emeklilik'te BES Sisteminden Çıkış Eziyeti.

Bireysel emeklilik sisteminden çıkıp paramı almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, uzman kişinin 2 gün içinde beni arayıp evrak göndereceği ve paranın hesaba yatmasının 20 günü bulabileceğini söylediler. 5 gün geçmesine rağmen ne arayan soran var, ne de mail adresime evrak gönderen. Üstüne üstlük Avivasa Emeklilik'ten arayıp aylık priminizi yükseltelim diyorlar. Ben çıkmak istiyorum, siz prim yükseltelim diyorsunuz deyince iyi günler deyip normalde dakikalarca ısrar eden müşteri temsilcisi konuşmayı uzatmıyor bile.

Sisteme giriş 5 dakikada yapılıyor ama çıkmak bakalım kaç ay sürecek. Ayrıca sisteme girerken bankacının hiç söylemediği cayma çıkış bedeli adı altında 3 senedir sistemde olmama rağmen, 500 TL para kesilecek ve sistemden zararla çıkmak zorunda bırakılıyoruz. Bir daha asla girmem BES sistemine. %25 kar edeceğimize %25 zararla çıkıyoruz. Şikayete kaç güne geri dönüş yapılacak bakalım.

İbrahim 1.144 Okunma

Cevaplar

  • Avivasa Emeklilik Temsilcisi16 Kasım 2016

    Bildirim değerlendirilmiş, 31.10.2016 tarihinde bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

  • Avivasa Emeklilik Temsilcisi31 Ekim 2016

    Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön