2 g
Yorum Yap
#11856279

Avivasa Bireysel Emeklilik Ödemesini Eksik Yaptı!

Avivasa bes için 10 yılımı ve yaşımı tamamladım. E1029749 ve E407689 poliçelerimi birleştirip toplu paramı almak istedim. 18.03.2019'da bana Avivasa tarafından gönderilen formları 19.03.2019'da mail yoluyla gönderdim. Hesabıma yatması gereken toplu para 61.102,61 TL olmalıyken (yolladıkları belgelerde ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler sonrası bana söylenen tutar budur), Avivasa tarafından 28.03.2019'da tarafıma 58.199,85 TL ödeme yapıldı. Aradaki fark olan 2.902,76 TL için 'biz paranızı fonda değerlendirdik, değer kaybı oldu bu sebepten eksik ödeme yaptık' deniliyor. Ben fonda değerlendirilmesi için yazılı veya sözlü onay vermedim, ayrıca 19.03.2019 ile 28.03.2019 yani 9 günlük sürede nasıl oluyor da 2.902,76 TL meblağ kayıp oluyor. Konunun takibinin yapılmasını ve acil mağduriyetimin giderilmesini arz ederim.

Övgü Övgü 263 Okunma 1 Yorum Yap

Cevaplar

  • Avivasa Emeklilik Temsilcisi2 g

    Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları