29 Ağustos 2013

Avivasa Emeklilik Yüzünden Stopaj İademi Alamadım!

26.08.2013 tarihinde bana gelen stopaj iade formumda , firma tarafından TC kimlik bilgilerim yanlış girildiğinden , düzeltme talebinde yazılı olarak bulundum. Fakat bu talebim 29.08.2013 tarihine kadar işleme alınarak , bana doğru numaralı kimlik numaramı içeren formu yollamadılar. Bu yüzden stopaj alma hakkımı kaybetmiş durumdayım.

Avivasa Emeklilik , satış yapmak istediğinde ayağınıza kadar geldiği halde; bizi kaydettikten sonra, bir probleminiz olduğunda işleme almamaktadır. Müşteri hizmetleri yetersiz. Telefonda bir soru sorduğunuzda robot gibi hep aynı cevabı alıyorsunuz. Müşteri odaklı değiller.

Şebnem 190 Okunma

Cevaplar

  • Avivasa Emeklilik Temsilcisi11 Eylül 2013

    Bildirim değerlendirilmiş, bilgi verilerek, talebi doğrultusunda gerekli işlemler yapılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

  • Avivasa Emeklilik Temsilcisi02 Eylül 2013

    Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

  • Şebnem 02 Eylül 2013

    Asla bu firmayı tercih etmem

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön