08 Şubat 2014

Avivasa Emeklilik Yerine Getiremeyeceği Sözler Veriyor.

Ocak ayında e-mail adresime gelmesi gereken tahsilat makbuzu tarafıma gönderilmedi. 2 hafta kadar beklememe rağmen makbuz gönderilmeyince 04.02.2014 tarihinde 444 11 11 numaralı telefondan saat 15:01'de Avivasa Emeklilik Müşteri Hizmetlerini aradım. Uzunca bir beklemeden sonra Müşteri temsilcisiyle görüşme imkanı bulabildim. Konuyu kendisine ilettiğimde sistemlerindeki o anki bir arızadan dolayı bilgilerime erişemediğini ve Tahsilat Makbuzunu gün içerisinde tarafıma göndereceğinin sözünü verdi. Bugün 4. gün olmasına rağmen posta kutuma Avivasa Emeklilik'den gelen bir makbuz yok. Bu durum sürekli yaşandığından dolayı artık kabak tadı vermeye başladı. Eğer makbuzları gönderemeyecekseniz farklı bir kuruma geçelim.

Hüseyin 142 Okunma

Cevaplar

  • Avivasa Emeklilik Temsilcisi10 Şubat 2014

    Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön