15 Mayıs 2013

Avivasa Emeklilik Tüketici Kredisi Sigortası!

Akbank tan 18.04.2012 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Bunun neticesinde V1573977 Poliçe no ile sigorta yapıldı. Ancak daha sonra bu kredimi Şubat/2013 ayında kapatarak yeni bir kredi kullandım.

Bunun neticesinde de V209241800 Poliçe no ile sigorta yapıldı. Ancak hesaplarıma baktığımda 18,04,2013 tarihinde kapanan kredi için poliçenin taksiti hesabımdan kesilmiş olduğunu gördüm.

Bunun üzerine başka banka müşteri hizmetleri, banka şubesi, Avivasa Müşteri hizmetleri olmak üzere görüşerek bu kesintinin yasal olmadığını, olmayan bir ürüne kesinti yapılmasının yasal olmadığını söyledim. Fakat kesilen 155 Tl. den 82 Tl. iade edildi. Gerisi kesildi.Kesilen miktarın iadesini istiyorum.

Ahmet 161 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı03 Haziran 2013

    İlgilerinden dolayı teşekkür ederim, şikayet konusu çözüldü. Ayrıca sitenize de teşekkür ederim.

  • Avivasa Emeklilik Temsilcisi24 Mayıs 2013

    Bildirim değerlendirilerek, Hayat Poliçesi ile ilgili talep edilen işlemler yapılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön