03 Ekim 2013

Avivasa Emeklilik Tarafından Habersiz Sigorta Yapılmış!

Konut kredisi ile ilgili her ay düzenli olarak taksitlerimi ödememe rağmen konut kredisine yatırmam gereken taksiti bir gün önceden Akbank Eryaman Şubesindeki hesabıma 1750 TL yatırdım. Bir gün sonra 17.09.2013 tarihinde Konut Kredisi hesabına yatırmak için İnternet bankacılığına girdiğimde hesabımın noksan olduğunu gördüm.

Araştırmamda 1127.13 TL tek kalemde habersiz olarak Avivasa Emeklilik tarafından Hayat sigortası poliçesi yapılarak kesilmiştir. Şubeyi arayarak benden habersiz olarak kesilen poliçesinin iptali için gerekli girişimleri yapmış bulunmaktayım. Geri dönüş miktarı 489,43 TL olmuştur.Hesabımdan Hayat sigortası için 1127,13 TL çekilmiştir.Kalan 637,70 TL'nin hesabıma dönüşünü istemekteyim.

Mehmet 276 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 04 Ekim 2013

    Şikayetim ile ilgili bana çok kısa bir sürede 4441111 telefondan dönüş yaptılar. Bana konu ile ilgili bir sürü bilgi vermeye çalıştılar. Fakat, Ben Telefonda bana iletilen açıklamaları, (Kalan 637,70 TL akibeti) yazılı olarak istediğimi ilettim. Mail adresimi güncellediler dönüş yapacaklarını söylediler. Fakat, yazılı cevap dönmediler. geri dönüş bekliyorum...

  • Avivasa Emeklilik Müşteri Temsilcisi04 Ekim 2013

    Bildirim değerlendirilmiş, bilgi verilerek, talebi doğrultusunda gerekli işlemler yapılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

  • Avivasa Emeklilik Müşteri Temsilcisi03 Ekim 2013

    Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön