Avivasa Emeklilik Sigorta İptalini Yapmıyor.

Ahmet Yavuz B. |

Geçen sene yapılmış olan sigorta policemi iptal ettirmek istedim. Akbank'ın İVR sisteminden yetkili birisine ulaşmak imkansız ama birisine ulaşıp sigortayı iptal ettirmek istediğimi söyledim. İptal işleminin yapıldığını belirtmelerine rağmen henüz iptal edilen bir şey yok ve poliçe yenileme bilgileri gelmeye devam ediyor. İnternet sitesinde sigortalar bölümünde yer alan kısmı aradığımda policemin Aksigorta'dan değil Avivasa Emeklilik 'den olduğu söylendi. Sabah akşam Avivasa Emeklilik'i arıyorum, fakat cevap veren yok.

Etiketler :

Sözleşme İptal Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    10:25

    Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

  • Ahmet Yavuz B.
    10 Mart
    09:55

    Bu durum sebebiyle asla bir sigorta ürünü almayı düşünmüyorum.

  • Ahmet Yavuz B.
    10 Mart
    09:53

    Avivasa işlemin iptal statüsünde olduğunu söylüyor. Fakat Akbank kredi kartımdan ücret tahsil etmeye devam ediyor. Bu iş için daha kaç defa aramam gerekiyor bilemiyorum
    Teşekkürler

  • 12 Şubat
    14:47

    Bildirim değerlendirilmiş, Bireysel Emeklilik Sözleşmesi ile ilgili bilgi verilerek, talebi doğrultusunda gerekli işlemler yapılmıştır.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

  • 11 Şubat
    17:05

    Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.