24 Şubat 2014

Avivasa Emeklilik Onayımı Almadan Poliçeyi Yeniledi.

07.02.2014 tarihli K1083284 no'lu poliçe tarafımdan onay alınmadan yapılmış olup, hesabımdan 99 TL çekildiğini bildiren mesajla haberim olmuştur. Hesap hareketlerimi incelediğimde 17.küsur TL'nin yine haberim olmadan ''katkı payı'' adı altında hesabımdan tahsil edildiğini fark ettim.
Yapılan işlem tarafımdan herhangi bir onay alınmadan yapılmış olup mağduriyetime neden olmuştur. Avivasa Emeklilik poliçenin iptal edilerek tahsil edilen tutarların tarafıma iade edilmesi hususunda gereğini rica ederim.

Selma 142 Okunma

Cevaplar

  • Avivasa Emeklilik Müşteri Temsilcisi26 Şubat 2014

    Bildirim değerlendirilmiş, Bireysel Emeklilik Sözleşmesi ile ilgili bilgi verilerek, talebi doğrultusunda gerekli işlemler yapılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

  • Avivasa Emeklilik Müşteri Temsilcisi24 Şubat 2014

    Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön