Emre V. Teşekkür Mesajı

Sorunlarim çözülmüştür teşekkürler

Avivasa Emeklilik Onayım Olmadan Sigorta Yenilemesi ve İptal Sürecindeki Zorluklar...

Emre V. |

Express koruma ferdi kaza sigortası adı altında Poliçe No. K 156***** tarafıma haberim ve bilgim olmadan düzenlenen sigortanın iptalinin yapılmasını. Aynı zamanda kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan tahsilatı yapılan paranın tarafıma iadesini istiyorum. Ayrıca iptal için 22.01.2016 tarihinde saat 21:55'de 4441111 no.lu müşteri hizmetlerinden başvuruda bulundum. Konu ile ilgili 3 iş günü içinde aranacağım söylendi 26.01.2016 tarihinde saat 15:09'da 02126333000 no.lu telefondan aranarak tarafıma ilgili sigorta hakkında bilgi verildi iptal ettirme konusunda yardımcı olmalarını söyledim tarafıma mail ile iptal formunun gönderileceğini söylendi ilgili form elime ulaşmadı. Bilgilerinize...

Etiketler :

Habersiz Sözleşme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Emre V.
    30 Ocak
    13:10

    Sorunlarim çözülmüştür teşekkürler

  • 27 Ocak
    10:58

    Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş