Avivasa Emeklilik Müşterilerini Yanıltıyor

Yesim İ. |

2013 Ağustos'unda Akbank Marmaris şubesinde görevli Avivasa Emeklilik yetkilisi "Z. M. A'nın tavsiyesi ile Bireysel Emeklilik sözleşmesini imzaladım. Kendisi benden aylık 200 TL kesileceğini, aylık %25 de devlet katkısının olacağını söylemişti.
Bu hesaba göre şu an itibarıyla içeride en az 5 milyar param olmalıydı. Toplu paraya ihtiyacım olduğu için çıkma talebinde bulundum. Bu arada portföy yetkilisi Z. hanım çağrılarıma dönmedi. 23.07.2015'te müşteri hizmetleri benden aylık 228 lira kesildiğini, devlet katkısının toplam 350 lira olduğunu ve eğer çıkarsam 650 TL ceza ödeyeceğimi ve elime 1350 TL geçeceğini söyledi. Kandırılmışlık hissiyle ödediğim parayı alan firmadan şikayetçiyim.

Etiketler :

Bilgilendirme - Danışmalık Habersiz - Fazla Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Ağustos
    09:47

    Bildirim değerlendirilmiş, Bireysel Emeklilik Sözleşmeniz için e-posta aracılığıyla bilgi verilmiştir.

    Bilgilerinizi rica ederiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

  • Yesim İ.
    25 Temmuz
    00:39

    Firma şikayetime karşılık çıkış işlemleriyle ilgili belgeleri göndermiştir. 2013 Eylül ayınndan beri, aylık 200 lira ödemişş olmama rağmen içeride toplam 2100 lira paranın birikmiş olduğunu beyan etmişler; "Giriş Aidatı" adı altında 664 liralık bir kesinti yapmışlar ve devlet katkısı denilen parayı da buradan kesmişşlerdir. Sonuçta basit bir matematik hesabı ile toplamda 22 x 200 = 4400 liranın olması beklenirken, avivasanın hesabına göre bana 1100 lira ödenecek. Haaaa birikiminiz varsa çok sevinmeyin, herhalükarda 10 yıl sonra toplu paranızı %5 kesintiyle alacaksınız! Sonuçta siz siz olun birikiminizi kendiniz yapın! Sakın bu Tefecilere para kaptırmayın! Ben ise mahkemeye gideceğim,

  • 23 Temmuz
    16:27

    Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.