Son arananlar Temizle
Akbank Mersin Mezitli şubesinden kullanmış olduğum krediyi kapattım. Krediye bağlı hayat sigortasının iptali için dilekçede verdim. Banka talebi sigorta şirketine gönderdiğini söylüyor sigorta şirketi ise gelmediğini söylüyor.
v2513271 no.lu poliçemi ne yaptıysam iptal ettiremedim. Krediyi verirken bir günde ver. Erken kapatınca sigorta iadesi için aylarca uğraş. Kusura bakmayın ama benim zamanım değerli. Diğer bankadan işimi hemen hallettiler ya siz. Unutmayın bir müşteri kaybı işletme yönetiminde 28 müşteri kaybıdır.
Cevaplar
Avivasa Emeklilik Temsilcisi21 Ocak 2015
Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.