29 Ocak 2014

Avivasa Emeklilik İptal Sonrası Eksik Ödeme Yapıyor.

Akbank'dan kullanmış olduğum konut kredisine istinaden yapılan hayat sigortasının iptali için başvurdum. İptal edilen sigorta yerine başka bir poliçe yapıldı. Fakat eski poliçenin yıllık taksiti ola 514 TL hesabımdan kesilmiş. Yeni poliçe yapılınca 314 TL iade hesabıma yapılmış. Fakat 200 TL iade edilmiyor. 444 11 11 no'lu müşteri hizmetleri kesinlikle telefonlarıma cevap vermiyor. Böyle bir sigorta şirketi olamaz. Tamamen müşteriden para almaya odaklı bir firma. Derhal 200 TL 'lik miktarına hesabıma iadesini istiyorum. Hakkımı bu firmaya helal etmiyorum.

Yavuz 347 Okunma

Cevaplar

  • Yavuz 02 Şubat 2014

    Firmadan şikayetim ile ilgili bir dönüş olmadı.

  • Avivasa Emeklilik Temsilcisi29 Ocak 2014

    Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön