08 Mayıs 2013

Avivasa Emeklilik Habersiz Çekim!

Konut kredime bağlı olarak 14-12-2007 tarihinde hayat sigortası yapılmıştı.Aynı evin kalan borç hesabını 01-08-2012 tarihinde kapatmış olmama rağmen,o hesap sanki açıkmış gibi Avivasa benden 30-10-2012 tarihinde V1364097 nolu poliçe adı altında 31575589 nolu tahsilat makbuz numarası ile 84,07 TL ödemeyi otomatik olarak hesabımdan çekti.

Dolayısıyla 01-08-2012 de satılan evimin hayat sigortasını 01-11-2012 de 3 ay sonrasında çektiler.Bu durumu ilettiğimizde geri ödeme olarak 12 TL gerçekleşti. Avivasa müşteri hizmetlerini aradığımda geç bildirim yapıldığı için bir şey yapamayacaklarını söylediler.Müşteri memnuniyeti için bu hatanın düzeltilmesini geri ödemenin hesabıma yapılmasını istiyorum.

Yalçın 49 Okunma

Cevaplar

  • Avivasa Emeklilik Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Bildirim değerlendirilmiş, hayat poliçesi ile ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön