27 Ekim 2016

Avivasa Emeklilik Firmaya İletişim Mail Adreslerine Gönderdiğim Mailime Geri Dönüş Alamıyorum.

2 yıldan az bir süre önce, firma Acentelerinden birisinin tarafıma satmış olduğu BES 'ten çıkmak isteğimi ve tarafıma çıkış/ayrılma formlarını göndermelerini istediğimi belirten bildirimlerimi, firmanın Web sayfasında beyan etmiş olduğu, iletişim bilgilerinde yer alan; Müsteri İlişkileri Merkezi - [email protected] ve Genel iletişim maili [email protected] Hs03.kep. TR mail adreslerine ve aynı zamanda, web sayfasındaki "Biz Size Ulaşalım" iletişim menüsüne aşağıdaki metni, kişisel bilgilerim ile birlikte, 24.10.2016 tarihinde gönderdim.

"Yaklaşık 2 yıl önce, başlamış olan BES 'ten özel ihtiyaç nedenlerimden dolayı ayrılmaya/çıkmaya karar verdim. Kendi isteğim ile BES 'ten çıkış için doldurmam gereken ilgili form 'un tarafıma Acilen ulaştırılmasını talep etmekteyim. Bilgilerinizi ve gereğinin yapılmasını arz ederim. "Bugüne kadar herhangi bir kanal ile tarafıma, dönüş olmadı.

Mehmet 1.115 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 16 Kasım 2016

    Firma tarafından telefon yolu ile arandım. Bilgilendirildim. Mail yolu ile de ilgili belgeler geldi ve işlemlerim tamamlandı.

  • Avivasa Emeklilik Temsilcisi16 Kasım 2016

    Bildirim değerlendirilmiş, 28.10.2016 tarihinde bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

  • Avivasa Emeklilik Temsilcisi27 Ekim 2016

    Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Bilgilerinize sunarız. Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön