08 Mayıs 2013

Avivasa Emeklilik Eksik Ödeme Yaptı!

Konut kredime bağlı olarak 05-09-2013 tarihinde hayat sigortası yapılmıştı.Kredi hesabımı 03-05-2013 tarihinde kapatarak 05-10-2013 tarihinde iptal için evrakları Avivasa'ya iletildi.V179459500 nolu Hayat Sigorta Policem için 213,87 TL çekilen tutar 8 ay sonra geride kalan 4 aya karşılık geri ödeme 35,83 TL yapıldı.

Avivasa müşteri hizmetlerini aradığımda geri ödemenin kalan süre olarak yapılmadığını, kendilerinin de tam olarak bilmediği bir hesaplama şeklinin olduğunu,BDDK 'nin verdiği yasalara göre yapıldığını söylediler. Neticesinde ödenmesi gereken 60-70 TL'lık tutarın yarısı olarak yani 35,83 TL yatırıldı. Kalan 35 TL nin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.Müşteri memnuniyeti için.

Yalçın 80 Okunma

Cevaplar

  • Avivasa Emeklilik Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Bildirim değerlendirilmiş, hayat poliçesi ile ilgili bilgi verilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön