23 Ocak 2014

Avivasa Emeklilik BES İptalini Yapmıyor.

BES üyesi olduğum Avivasa Emeklilik ve sigorta şirketine 29.12.2013 tarihinde müşteri hizmetlerine üyelik iptali için başvuruda bulundum. Şahsıma 02.01.2014 tarihinde evrakların adresime postalandığını ve 5 gün içinde adresimde olacağını söylemelerine rağmen adresime ne evraklarım, nede şahsıma dönük bir bilgi verilmemiştir.

Şahsım müşteri hizmetlerini tam 15 gündür aramasına rağmen sürekli kayıt ve müzik dinletilmekte ve kesinlikle müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Burada 2 sebep var 1 müşteriyi oyalamak ve BES üyeliğinden çıkmasını engellemek. Ben hakkımı kanuni yollardan arayacağım ve kesinlikle Avivasa ile en ufak işlemim olmayacak. Şahsıma en kısa zamanda dönülmesini istiyorum.

Hakkı 220 Okunma

Cevaplar

  • Avivasa Emeklilik Temsilcisi24 Ocak 2014

    Bildirim değerlendirilmiş, e-posta ile ilgili bilgi verilerek, talebi doğrultusunda gerekli işlemler yapılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

  • Avivasa Emeklilik Temsilcisi23 Ocak 2014

    Bildirim değerlendirilmiş, Bireysel Emeklilik Sözleşmesi ile ilgili bilgi verilerek, talebi doğrultusunda gerekli işlemler yapılmıştır. Bilgilerinizi rica ederiz. Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz. Saygılarımızla, AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön