Avivasa Emeklilik 10 Yılımı Doldurdum, Çıkışım Bir Türlü Yapılmadı.

Murat U. |

Avivasa ile ilgili şikayetlerimi aşağıda verecekleri telefonlara , yetkililere , müşteri memnuniyet servislerine, şikayet servislerine , yazılı ve sözlü olarak defalarca yaptım. Baştan söyliyeyim, felaket bir çalışma tempoları, son derece yavaş ve birbirlerinden habersiz bir çalışma sistemleri var.
En önemlisi verdikleri sözleri asla tutmuyorlar. Asla verdikleri sözleri kendi verdikleri tarihlerde yapmıyorlar.

Bir çok sözler verip tutmadılar ama en önemlisi , telefon kayıtlarında mevcut, 12 Eylül'de ödeme yapacaklarını söylediler. Yine yapmadılar ! Kendi elemanları bile şaşırıp sözleyecek mazeret bulamadı. "Yoğunluk veya sistem'den dolayı" filan diyorlar.

Etiketler :

Ödeme Yapmama / Geç Ödeme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    09:14

    Talebiniz işleme alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Bilgilerinize sunarız.

    Sayın Müşterilerimiz; Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi 216 634 38 88 numaralı faksımıza, www.avivasa.com.tr internet sitemize ya da 444 11 11 nolu Müşteri Memnuniyet Merkezine iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    AvivaSA Emeklilik ve Hayat A.Ş.