14 Ekim 2015

Aviva Sigorta Kasko Ödemesi Süreci Çok Yavaş İşliyor!

Aracımı eski adı Aviva Sigorta, yeni adı Unico Sigorta olan firmadan kaskolattırdım. İstenen tüm belgeleri teslim ettim ancak bir haftayı aşkın süredir dosya sorumlusunun onayı bekleniyor. Üstelik firma yetkilileri gelişmeler hakkında müşterilerini bilgilendiremedikleri için sürekli olarak bizim aramamız bekleniyor. Aradığımızda telefonu her açan sistemde gördüğü bilgileri bana tekrarlıyor, ancak sürecin ne zaman tamamlanacağı hakkında kimsenin en ufak bir bilgisi yok.

Alperen 482 Okunma

Cevaplar

  • Alperen 21 Ekim 2015

    Şikayetimin Şikayetvar.com aracılığı ile firmaya iletilmesi sonucu önce yanlış adrese iletilen, daha sonra Unico'ya yönlendirilmiş olan kaskın tarafıma ait olduğu anlaşılmış olup dosya işlemi gerçekleştirilmiştir.

  • Unico Sigorta Temsilcisi16 Ekim 2015

    Sayın Güler, Şikayetiniz incelenmiştir. Söz konusu talep edilen aksesuarınızı (kask) yanlış adrese göndermiş olduğunuz için, tarafımıza ulaşması konusunda bir gecikme yaşanmıştır. Dosya onayı gerçekleştirilmektedir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla Unico Hizmet Merkezi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön