Avistanbul.com.tr Yırtık Çadır Göndermiş!

İşıl E. |

Avistanbul.com.tr sitesinden E905-1001369 Andoutdoor Monodome 3 kişilik çadır satın aldım. Çadırı kurduğumda fermuarın ve kumaşında yırtık olduğunu fark ettim. Fotoğraf çekerek firmaya ilettim. Yetkili kişi fotoğrafları üretici firmaya ileteceğini ve bana geri döneceklerini söyledi. Ancak aradan koca yaz mevsimi geçti, kimse geri dönüş yapmadı.

Oysa tüketici olarak 7 gün içerisinde iade hakkım olduğunu ve geri almaya zorunlu olduklarını da iletmiştim. Ayrıca sayfalarında 150 TL'den fazla alışveriş yapana kargo bedava yazısını görünce bir ürün daha ilave etmiştim. Meğer ufacık yazdıkları "lbs" yi görmemişim, kargo gelince para ödemek zorunda kaldım.

Etiketler :

Kargo Ücreti Kusurlu-Hasarlı Ürün Ürün-Ücret İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İşıl E.
    05 Ekim
    18:12

    Şikayet yazsam da buraya ilgileneceklerini düşünmüyorum, ki öyle de oldu. İnternet üzerinden satış yapıp, müşteri memnuniyetini dikkate almayan firmalar yok olmaya mahkumdur. Geleceğin ticaret anlayışının değişiyor olduğunu fark edemiyorlar hala, yazık!