You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Avis ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Halit'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Müşteri Memnuniyeti Hiçe Sayan Bir Marka Avis

1.544görüntüleme
Halit
Halit 1 hafta önce

Müşteri memnuniyetini dikkate almayan koskoca bir marka olmuş letme ancak koyduğu kuralları tek taraflı işletmeye çalışan bir kurum. Bir Findeks ® sorgusu yapmak ve insanları mağdur etmemek bu kadar zor olamaz. Vakit ve para kullanımı dışında hizmet sunamayan bir marka oluşmuş maalesef kime hitap ettiğine karar verdiğinde iş işten geçmiş olacak

Avis Logo
Avis 1 hafta önce

Sayın Halit G., Öncelikle AVIS ile iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sizden gelen tüm geri bildirim, istek ve önerileri ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. İletmiş olduğunuz konu ile ilgili tarafınıza dönüş sağlanmıştır. AVIS’i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sizlere her zaman hizmet vermekten memnuniyet duyacağımızı iletmek isteriz. Saygılarımızla AVIS Müşteri Deneyimi Birimi

Halit
Halit 1 hafta önce

Tarafıma dönüş sağlanmış ancak hiçbir çözüm sunulmamıştır. Çünkü tüm işlerinizi tek taraflı yapıyorsunuz. Hizmet almaya çalışan tarafa hiçbir kolaylık sağlamıyorsunuz.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 378görüntüleme
  • 4 gün önce

Avis Hesabımdan 3 Ay Sonra Para Çekildi

Avis'ten 3 ay önce araç kiraladım bütün ödemelerimi yaptım 3 ay boyuncu ceza gibi asla söz konusu olmayan hiç ihmal olmadığı halde 531 ₺ hesabımdan para çekildi. Gerek bütün makamlara şikayette bulunacağım ve herhangi hiçbir fatura yok ne cüretle hesabımdan para çekiyorsunuz benim paramı geri yatırı...

Devamını oku
profile
  • 284görüntüleme
  • 2 hafta önce

Avis Araç Kiralama Online Hakkında

Bugün Avis internet sitesinden önleme araç kiralama istedim. WhatsApp'tan yazıştık kimliğimi istediler. Gönderdim. Ödemeyi kredi kartı ile yapmak istiyorum dedim. WhatsApp'tan link attılar. Kart bilgilerimi girdim. Avistr. Online daha sonra ErpaPay ödeme ekranı geldi falan kodu girdim 1500 TL gitti ...

Devamını oku
profile
  • 425görüntüleme
  • 2 hafta önce

Avis Online Rezervasyonda Güncelleme Yaptırmıyor Mağdur Ediyor

30 Temmuz tarihinde 1 gün sonrası için Avis'ten araç kiraladık Adnan Menderesi seçmemize rağmen nasıl olduysa ödemeyi yaptıktan sonra Sabiha gökçenden araç kiralayıp teslim ediliyor gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda online aldığımız için yardımcı olmayacaklarını sadece rezervasyon görüntü...

Devamını oku
profile
  • 594görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avis Erken Getirdiğim Aracın 1 Gün Extra Ücret Çekilmesi!

Geç getirmediğim araç için extra 1 gün faturaya yansıtan Avis ; İstanbul havalimanından almış olduğum 5.20 İstanbul Küçükyalı ofisine 20 dakika erken gelmeme rağmen arabayı dakikalarca kontrol edip verdiğim süreyi geç işleme alan ve 6dk süre geciktiği için benden 1 gün daha kiralama parası aldığınız...

Devamını oku
profile
  • 620görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avis Yolcu 360 Üzerinden  Asla!

Yolcu 360 üzerinden Avis araç kiralaması. Haziran ayında internet üzerinden yolcu 360 aracılığı ile Avis'te araç kiraladım. Sunumlarda Clio ve Egea Cross vardı. Ben 50 euro daha fazla olan Egea Cross aracını tercih ettim. İstanbul'a geldiğimde Avis tarafından bana Clio vereceklerini söylediler. Bend...

Devamını oku
profile
  • 412görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avis'ten Kullanmadığım Arabanın Parasını Ödeyip İade Alamama

Avis'ten 2 günlük araç kiralamak için internetten rezervasyon oluşturdum daha sonra İzmir Bornova şubesine gittim. Koşulları konuşunca iptal etmek istedik ama bize para iadesinde hiç kullanmadığımız arabanın yarı parası ve tam güvence paketi parası alınır dedi. Hiç kullanmadığım arabanın parasını sı...

Devamını oku
profile
  • 478görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yolcu360 Ve Avis'in Sigortasız Araç Teslim Etmesi

Yolcu360 aracılığı ile Avis'ten full kaskolu kiraladığım aracın sigortası yoktu. Polis çevirmesinde ceza yazıldı 2 saat kimseden dönüş alamadım araç bağlanacaktı ve sigortayı mecbur kendim yaptırmak zorunda kaldım. Para iadem yapılmadı mağduriyetim 1 haftadır giderilmedi.

Devamını oku
Yolcu360 Ve Avis'in Sigortasız Araç Teslim Etmesi
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 629görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avis Ayın Gün Saat Değişikliği Yapmıyor

Mart 2022'de yaptığım, 27/08/2022 saat:14.00 - 03/09/2022 saat:19.00 tarihleri arasında Van Havalimanı için 8 günlük bir rezervasyonum yaptım. THY uçuş saatinde değişiklik yaptığı için uçak 14:00 yerine, 08:40 da Van'a inecek. Rezervasyon saatini değiştirmek için Avis müşteri hizmetlerini aradım ve ...

Devamını oku
profile
  • 886görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avis Sürekli Ek Ücret Çıkarıyor

Avis araç kiralama şirketinden sürekli araç kiralıyorum. Esenboğa şubesinden alıp Söğütözü’ne teslim ediyorum genelde. Ve ücret talep edilmiyor. Ancak şu an benden ekstra oraya bırakacağım diye taksi parasından pahalı ücret talep edildi. Bu nasıl bir hizmet anlayışı. Son 5 senedir böyle bir uygulama...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.248görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avis Araç Arızası

Avis araç kiraladım kiraladığım araç yolda arıza yaptı yola devam etmek için ikame araç talep bulunduk araç vermediler dağın başında kaldık eşim çocuklarım annem birlikte eşyalarım sırılsıklam oldu ve bir türlü genel dönüş yapılmadı. Müşteri temsilcisi aradı kendi imkanlarınızla ulaşım sağlayın dedi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi