to read complaints and reviews, or file yours.
29.11.2025 tarihinde Avis SAW şubesinden kiraladığım araçla trafik kazası geçirdim. O gün aracı zaten zor şartlarda tesl...im alabildiler ve bana aracın servise gideceği, servis süreci olduğu için beklemem gerektiği söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne araç kiralama ücretim ne de benden alınan d
03.01.2026 tarihinde İstanbul Havalimanı Avis ofisinden Hyundai i20 marka bir araç kiraladım, aracı 04.01.2026 tarihinde... iade ettim. Aracı teslim aldığım andan itibaren aracın içi yoğun şekilde sigara kokuyordu. O kadar ağır bir koku vardı ki, İstanbul’un soğuğunda ben ve eşim camları açarak yolculu
03.01.2026 tarihinde Avis Filo Aydın Efeler şubesinden 5 günlüğüne araç kiralamak için işlem yaptım. Araç için toplam 4....500 TL, ayrıca 5.000 TL depozito olmak üzere kredi kartımdan 9.500 TL çekim yapıldı. İşlem sırasında bana kasko ile ilgili olarak aranacağım ve bunun ücretsiz olacağı bilgisi veril
1 Ocak 2026'de Gaziantep Havalimanı’nda Avis firmasından Opel Mokka model bir araç kiraladım. Aracı teslim almaya gittiğ...imde, bana hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen 2.769 TL tutarında ek kış lastiği ücreti çıkarıldı. Rezervasyon sırasında da kira sözleşmesi yapılırken de kış lastiği için ayrı
"Teşekkürler ilgilendikleri için"
29 Aralık 2025 tarihinde Avis İstanbul Havalimanı şubesinden 1 günlük araç ...kiraladım, ayrıca bir günlük ek paketlerini de satın aldım. Dönüş yolunda B
30 Aralık tarihinde Avis Sabiha Gökçen ofisinden Renault Clio marka bir araç kiraladım. Araç kiralama öncesinde özellikl...e kış lastikli araç talebinde bulundum ve bunun için ek ücret ödemeyi de kabul ettim. Buna rağmen tarafıma kış lastiksiz bir araç teslim edildi ve şu an karlı bir bölgede bu nedenl
İstanbul Havalimanı'nda Avis Otokoç Otomol isimli şirketten bir haftalık araç kiralamak için anlaştım. Bana toplam 7.200... TL kira bedeli ve 4.000 TL de “YGS parası” adı altında ek ücret çıkarıldı ve ben de tek seferde, aynı hesaba toplam 11.200 TL'yi 30.12.2025 tarihinde banka havalesi/FAST ile gönde
Avis İstanbul Yenibosna şubesinden kiraladığım aracı 12.12.2025 tarihinde teslim ettim. Araç için başta 4.500 TL depozit...o alınmıştı. Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan bu 4.500 TL’nin “hasar bedeli” adı altında tamamen tahsil edildiğini öğrendim. Araçta sadece ön tamp
Avis firmasından 26 Aralık'ta Renault Clio marka bir araç kiraladım. Aracı kiralamayı tercih etme nedenim, işlerimi hızl...ı ve sorunsuz şekilde halletmek istememdi. Ancak aracı aldıktan ertesi gün, 27 Aralık Cumartesi günü araç yağ seviyesi uyarısı vermeye başladı. Ben önce kendi imkanlarımla yağ sev
Avis araç kiralama şirketinden 07.09.2025 sabah saat 08.00'de Ankara YHT gar ofisinden kiraladığım lüks sınıf model arac...ı dış kontrollerini yaparak teslim aldım. Evime ailemi almaya geldim ve tekrar araca binmek için indiğimizde aracın içinin bu şekilde kirli ve temizlenmeden kullanımıma sunuldu. A
Avis adına kendisini acente sorumlusu olarak tanıtan zeki gök isimli kişiyle araç kiralama amacıyla iletişime geçtim. Bu... kişi yönlendirmesiyle Akbank üzerinden zeki gök adına önce 4.500 TL, ardından 4.000 TL olmak üzere toplam 8.500 TL ödeme yaptım. Aracın aynı gün 13.45 civarında bana teslim edilec
20.12.2025 tarihinde sabah saat 10:00 civarında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Avis üzerinden araç kiralamak üze...re rezervasyon yaptım. Havalimanına indiğimde aracı teslim almaya gittiğimde Findeks tarafından onay mesajı gelmediği gerekçesiyle tarafıma araç teslim edilmedi. Herhangi bir alte
19.12.2025'de Avis’in kendi internet sitesi üzerinden 20.12.2025 tarihinde İzmir Bayraklı şubesinden teslim almak üzere ...araç kiralama rezervasyonu yaptım. Rezervasyon numaram 01558034TR0’dır. Ücreti o anda sanal kartımdan ödedim ve ikinci şoför olarak eşimi ekleyip bunun için de ekstra ikinci şoför
2022 yılında Avis Yenibosna Koçtan şubesinden full kaskolu olarak araç kiraladım. Aracı teslim ederken görevli, araçta b...ir çizik olduğunu gördü; ancak bununla ilgili herhangi bir sorun olmadığını, benden kaynaklı sayılmayacağını söyleyerek teslimi sorunsuz şekilde tamamladı. Teslim sırasında da bend
4 Eylül’de Avis’in internet sitesi üzerinden 42164858TR1 numaralı rezervasyon ile acil bir durum nedeniyle Sivas’a gitme...k üzere araç kiraladım. Ailemle birlikte (annem, ablam ve kardeşimle) cenaze için Sivas Havalimanı’na gittik. Daha önce Avis çağrı merkezini arayıp fiziki ehliyetimin yanımda olmad
Avis Otokoç İzmir Buca şubesinden bugün saat 14.41’de annemi hastaneye götürebilmek için araç kiralamak istedim. Bu işle...m için benden 5.700 TL ödeme alındı, ancak araç kiralama işlemi fiilen gerçekleşmeden, sonrasında sigorta şirketi tarafından aranarak 38.000 TL “aktivasyon bedeli” talep edildi. B
7 Aralık'ta Avis Yenibosna şubesinden Fiat Egea marka bir araç kiraladım ve aracı 9 Aralık tarihinde teslim ettim. Aracı... teslim etmeden önce yapılan kontrolde, aracın içinde kriko seti olmadığı fark edildi ve kriko setinin eksik olduğu için bu durumu bana fatura edebileceklerini söylediler. Ben ara
16.10.2025 tarihinde Avis Dalaman Şubesi'nden araç kiralamak için ön rezervasyon kapsamında 5.873,21 TL tutarında ön öde...meyi online olarak kredi kartımdan çektiler. Aracı teslim almaya gittiğimde, Findeks raporu sonucu gerekçe gösterilerek kiralamanın gerçekleştirilemeyeceği ve ödediğim tutarın hesa
07/07/2025–18/07/2025 tarihleri arasında Avis’in Eskişehir şehir içi ofisin...den araç kiraladım ve aracı sorunsuz bir şekilde teslim ettim. Aracı teslim
İstanbul’da Avis'e araç kiralama ile bugün için araç kiralamak amacıyla iletişime geçtim. Benden 5.000 TL depozito talep... ettiler ve bu ücreti EFT yoluyla gönderdim. Ardından sigorta biriminden arandığımı söyleyen kişiler, bu kez 48.772 TL tutarında ek bir ödeme istediler. Bu kadar yüksek bir tutarı
"Şikayet var sitesi sayesinde şikayetimi değerlendirip işleme aldığınız için teşekkür ederim. Keşke buradan yazmamıza gerek kalmadan çözülebilseydi."
İstanbul Havalimanı Avis ofisinden 29 Temmuz 2025 tarihinde kiraladığım ara...cı 28 Ağustos 2025 tarihinde teslim ettim. Araç bariz bir titreme problemi
02.12.2025–04.12.2025 tarihleri arasında İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Avis Otokoç ofisinden Fiat Egea marka araç ki...raladım. Aracı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, teslimden sonra tarafımıza 1.500 TL tutarında 'araç yıkama' adı altında fatura kesildiğini gördük. Firmamız e-fatura kullandı
01.12.2025 tarihinde Çukurova Havalimanı Avis ofisinden 34 ** plakalı Ford Focus marka aracı yarım depo, hatta neredeyse... boş denecek kadar az yakıt ile teslim aldım. Aracı teslim alırken yakıt seviyesinin bu şekilde olduğunu belirttim ve talep etmeme rağmen, aracın teslimat bilgilerine dair herhangi
Avis Sabiha Gökçen Havalimanı ofisinden Cuma günü saat 23:00 civarında araç kiraladım, aracı ise Pazar akşamı 21:30’da g...eri teslim ettim. Kiraladığım aracın frenleriyle ilgili sorunlar yaşadım, buna ek olarak cam silecekleri tamamen bitmiş durumdaydı. Yoğun yağmur altında silecekler camı temizlemedi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96