Avis Oto Kiralama Ücret İadesi Yapmıyor.

Hikmet G. |

İtalya Milano Malpensa havaalanından teslim almak üzere Avis Oto Kiralama'dan 3 günlük bir araç kiralama rezervasyonu gerçekleştirdim. Ancak İtalya'da işlemlerim yapılırken rezervasyon görevlisine rezervasyon bilgimi iletmeme ve çıktıyı göstermeme rağmen, kredi kartımdan çok fahiş bir tutar tahsil etti.

Ek paketleri istememe rağmen benden bir sürü ek paket ücretleri de tahsil etmişler. Türkiye' ye dönüş yaptığım sabah işe ayrıca yine 156.76 TL daha çekildiğini gördüm. Kiralama bedelinin haricindeki tüm tutarların iadesini istiyorum. Rezervasyonumda ki kiralama bedeli: 148 TL.
Kredi kartımdan alınan tutar: 825.66 TL.

Etiketler :

Acenta Personel İptal / Değişim Geri Ödemeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    15:47

    Merhabalar ,

    27.04.2014 tarihinde iadeniz yapılarak ve tarafınız bilgilendirilerek şikayet kapatılmıştır.

    Saygılarımızla ,

    Avis Türkiye Müşteri İlişkileri Yönetimi