Avis Oto Kiralama TL Sözleşme Yapıp, Dolar Çekiyorlar!

Ahmet K. |

Atatürk hava limanından 2 günlüğüne 203 TL'ya araç kiraladım. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan vakit geçti Finansbank'tan aradılar. 79,26 USD borcunuzu ödeyin diye. Benim dolar borcum yok deyince iş ortaya çıktı. Avis kredi kartımdan 79,26 USD çekmiş. İtiraz ettim. Finansbank, Avis ile hallet diyor.

Avis, Finansbank'la hallet diyor. Buradan, hatalı işlemini düzeltmeyen Avis'i ve müşterisinin hakkını korumayan Finansbank'ı kınıyorum. Olayı yargıya taşıyacağım. Dağ başı değil burası. Avis'den bir daha araç kiralamayacağım, Finansbank hesaplarımı da kapatacağım. Bunlara en büyük ceza, bunlarla çalışmamak.

Etiketler :

Tarife Ücretlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mayıs
    12:35

    Sayın Ahmet Kaplan,
    Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuzun çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür.

    AVIS, sektöründeki liderliğini siz değerli müşterileri sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir.

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi cs@avis.com.tr adresinden ya da 444 28 47 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,
    AVIS Türkiye Müşteri İlişkileri Yönetimi