Avis Oto Kiralama Rezervasyon Ciddiyetsizliği!

Tayfun S. |

Araç kiralama şirketinden telefon ile rezervasyonum yaptırdım ve bana rezervasyon numaram bildirildi. Bu araç kiralama Merzifon hava limanından gerçekleşecekti. Ancak aracı teslim alacağım zamana saatler kala, firmanın Merzifon Şubesinden telefon aldım ve uygun araç ellerinde bulunmadığı söylendi. Kendilerine, uygun araç yok ise neden rezervasyonum alındı ve bana neden bu kadar geç dönüldüğünü sorduğum da bu konuda genel merkezle aralarında kopukluk olduğunu ve kendilerinden uygunluk alınmadan rezervasyon yapıldığını ve bana yardımcı olamayacakları bildirildi. Ben tekrar genel merkeze, müşterine ilişkilerine ulaşmaya çalıştım ancak yardımcı olamayacaklarını söylendi.

Etiketler :

Rezervasyon