Avis Oto Kiralama Paramızı Aldı Üstüne Aracı Vermedi!

İffet Ö. |

İnternet üzerinden 10 gün öncesinde rezervasyon yapıp ödemesini o gün yapmamıza rağmen aracı teslim almaya gittiğimizde ödeme yaptığımız kredi kartını veriyoruz kart bana ait ve eşim adına rezervasyon yapılacak bunu kabul etmiyorlar!

Üstüne üstlük paramızı bu sabah geri ödediklerini ödemeyi ofislerinde yapacağımı söyleyen ayrı bir ofis görevlisi de mevcuttu müşteri hizmetlerini aradığımda öneri şikayet hattına tam yarım saat bağlanamadım daha sonrada mesai bitti diye telefonum kapandı.

Müşteri hizmetleri de iade edilen bir ücret yok dedi ofis görevlisi bizden daha fazla para alarak aracı kiralayacaktır. Daha sonrada Nissan Qasqai araç kiraladık yerine Renault Captur verelim diyorlar, birisinin günlük ücreti 230 lira birinin 175 lira aynı rakama böyle yapacaklarmış! Kesinlikle tavsiye etmiyorum. Her türlü sizi mağdur ederler. Ödememi de alamadım daha.

Etiketler :

İptal / Değişim Geri Ödemeler Teslim Alamama