Ramazan A. Teşekkür Mesajı

Teşekkürler. Çözüm için.

Avis Oto Kiralama Onayım Dışında Kredi Kartımdan Çekim Yapılmış!

Ramazan A. |

30.06.2015 tarihinde herhangi bir bilgim onayım veya işlemim olmadan kredi kartımdan 141,75 TL tutarında çekim yapılmıştır. Ben sizinle yaklaşık 2-3 ay önce araç kiralama yapmıştım. Ben size güvenerek kredi kartımı kullandım demek ki siz benim bilgim dışında kredi kartımı kullanıyorsunuz. Size dava açacağım. Tüketici hakem heyetine başvuru yapacağım. Sizin yüzünüzden elimde olan kartımı kullanıma kapattırdım. Yeni kart talebinde bulundum. Ve bu kartta bir sürü otomatik ödeme talimatım var ve bozuldu! ! Bunun hesabını kim verecek bana. Bana hemen ulaşılması ve sorunun en ivedi şekilde çözümlenmesini istiyorum. Ayrıca bana bu verdiğiniz zarar için sizi mahkemeye vereceğim.

Etiketler :

Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ramazan A.
    29 Nisan
    16:12

    Teşekkürler. Çözüm için.

  • 04 Şubat
    12:01

    Sayın Ramazan Altundal,

    Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür.

    AVIS, sektöründeki liderliğini siz değerli müşterileri sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir.

    Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, Müşteri İlişkileri Danışmanımız size dönüş yapmıştır.

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi cs@avis.com.tr adresinden ya da 444 96 28 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    AVIS Türkiye Müşteri İlişkileri Yönetimi