Avis Oto Kiralama Olmayan Aracı İnternet Sitesinden Kiralayıp Parasını Aldıktan Sonra Araç Yok Diyor

Mehmet G. |

Bugün 20 11 2015 saat 1700 de tokattan teslim alınmak üzere bir araç kiraladım. Aracı verecek ofis elemanını aradım. Nereden teslim alacağımı sordum
İlgili eleman böyle bir aracının olmadığını kendisine sormadan neden İnternet ten rezervasyon yaptığımı bunun kendi problemi olmadığını belirterek çağrı merkezini arayıp iptali istedi ancak ben iptal etmeyi istemiyorum İnternet te sözü verilip ücreti alınan aracı istiyorum daha komiği çağrı merkezide bana yardımcı olmaktan çok beni oyalamaya çalışıyor bir haftaya kadar bana dönülecekmiş beni mağdur ettikten sonra ne anlamı var ki?

Etiketler :

Teslim Alamama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet G.
    22 Kasım
    12:51

    İş görüşmem bitti. Geri dönüyorum Avis adı altında çalışan firmadan tek bir ses seda yok. Üstelik paramın iadesine yönelikte geri dönüş yapılmıyor. İnsanın böyle olunca bu tip firmalar Hakkında bir sürü olumsuz kötü düşünceler geliyor. Bakalım Avis ne açıklama yapacak? Arkadaşlar aman bu şirketle çalışmayın. Aman! Bu tip şirketlere pirim verince sonucu bu! Denetleme yok çözüm yok çağrı merkezi adı altında müşteriye eziyet var! Düşmanıma önermem sanimiyetle

  • Mehmet G.
    20 Kasım
    16:37

    Yasal haklarımı avukatim araciligiyla maddi manevi temini yoluna gideceğim. Ve kurumun ilgili denetleneme kurumlarindan nizamnamesinde yer aliyirsa en ciddi cezayi almalari hususunda tedbir isteyecegim. saygılarımla

  • Mehmet G.
    20 Kasım
    16:34

    Sorunu cozen olmadı. başka bir firmadan bi dünya paraya tekrar araç kiralamak durumunda kaldım. Paramda geri odenmedi. Nitelikli dolandırıcılık hissi olusturabilen aci bi durum. Para iadesiyle sorunlar halledebileceklerini sananlar unutmasinlar ki is ahlaki ve daha onemlisi hizmet sektorunde müşteriye verilen sözun o musterinin hayati için onemi vardir. Konu ile ilgili olarak bu kurumun alabilecegi tüm hukuki cezalari almasini saglayacagima ve avis international'a da uzun bir mektup yazacagima emin olabilirler. Onumuzdeki 1 hafta içinde bana sebep olduklari tüm zarari (tekrar kiralanan arabanın masraflari da dahil) karsilayacaklarini aciklayan bir bildirimle donmedikleri takdirde kendi