Avis Oto Kiralama Kredi Kartımdan Habersiz Ücret Çekti!

Eralp T. |

14 Nisan’da Ankara Esenboğa’dan kiraladığım
araç için daha önce kredi kartımdan 140 TL çekildi, Esenboğa ofisi aradığımda
radar olabileceği ancak kesin göremediklerini, faturayı yollayacaklarını
belirttiler. Adresime konuyla ilgili herhangi bir makbuz gelmediği gibi 12
Haziran’da kredi kartımdan 5,02 TL tekrar çekilmiş. Bunlar çekilirken ne bana
haber veriliyor nede ne olduğu bildiriliyor. Kredi kartımdan sürekli bir ücret çekiliyor ve
ben neyi niye çektiğinizi bile bilmiyorum, bir telefon veya mail ile
bilgilendirmek bu kadar zor olmamalı. Kredi kartımı kapatma noktasına getirdiniz artık.

Etiketler :

Habersiz Tahsilat Eksik Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Haziran
    13:12

    Sayın Eralp Bey,

    Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuzun çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür.

    AVIS, sektöründeki liderliğini siz değerli müşterileri sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir.

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi cs@avis.com.tr adresinden ya da 444 28 47 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.


    Saygılarımızla,