Hacı D. Teşekkür Mesajı

Sorun çözülmüştür ilginiz için teşekkürler

Avis Oto Kiralama Kartımdan Fazla Tahsil Ettiği Ücreti Ödemiyor!

Hacı D. |

Oto kiralarken kartımdan tahsil ettiği 200 liralık provizyonu iade etti yalnız 1,5 ay sonra 01.01.2016 tarihinde kartımdan tekrar 200 kira ödeme almış ve ne yaptıysam sorunuma bir türlü yanıt alamayarak ödemeyi iade alamadım. Aynı olay arkadaşımın başına da geldi.

Etiketler :

Habersiz Tahsilat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hacı D.
    04 Şubat
    13:43

    Sorun çözülmüştür ilginiz için teşekkürler

  • 04 Şubat
    11:08

    Sayın Hacı Deşdemir,

    Tarafınıza geri dönüş yapılmıştır.

    Saygılarımızla,

    AVIS Türkiye Müşteri İlişkileri Yönetimi

  • 04 Şubat
    11:04

    Sayın Hacı Deşdemir,

    Öncelikle, değerli vaktinizi ayırıp, görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz.

    “Koşulsuz Müşteri Mutluluğu” ilkelerinden ödün vermeden çalışmaya özen gösteren kurumumuz çatısı altında size istemeden yaşatmış olduğumuz olumsuzluk bizi fazlasıyla üzmüştür.

    AVIS, sektöründeki liderliğini siz değerli müşterileri sayesinde devam ettirmekte ve sizlerden gelen bildirimlere her zaman önem vermektedir.

    Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır.

    Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili görüş, öneri ve şikayetlerinizi cs@avis.com.tr adresinden ya da 444 96 28 no’lu telefonumuzu arayarak bize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,

    AVIS Türkiye Müşteri İlişkileri Yönetimi