Avibet Kaybeden Kullanıcıların Telafi Ve Bonus Eksikliği

Uzun süredir Avibet’e düzenli olarak yatırım yapan ve aktif şekilde oyun oynayan bir kullanıcıyım. Aylar geçmesine rağmen yaptığım yatırımlar ve yaşadığım kayıplar karşısında, kaybettiğim paranın en azından küçük bir kısmını dahi telafi edecek bir kazanım sağlayamadım. Kayıplar için kayıp iadesi, anlamlı bir Bonus veya kullanıcıyı destekleyen herhangi bir uygulama neredeyse yok gibi.

Sporla ilgilenmeyen birine iddia için Bonus verilirken, sürekli yatırım yapan ve kaybeden bir kullanıcı olarak bana verilen bir kayıp bonusu veya kayıp indirimi sunulmuyor. Yatırdığımız para anında hesaba geçip hemen benimsenirken, kaybettiğimiz tutarların hiçbir önemi yokmuş gibi davranıldığını hissediyorum. Canlı desteğe yazdığımda ise sanki müşteriye değil de borçlu birine konuşuyorlarmış gibi isteksiz ve zoraki cevaplar alıyorum.

Avibet’in yaptığı kampanya ve reklamların gerçeği yansıtmadığını, kullanıcıya güven ve destek vermek yerine hayal kırıklığı yaşattığını düşünüyorum. Yalan reklam yapmayan, kaybeden kullanıcıyı tamamen görmezden gelmeyen, daha adil ve şeffaf bir Bonus ve kayıp telafi sistemi istiyorum. Hesabımın ve yaptığım işlemlerin detaylı şekilde incelenerek kayıplarım konusunda makul bir telafide bulunulmasını ve bu şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

KVKK kapsamında kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum, sadece yaşadığım mağduriyetin görülmesini ve Avibet’in bu konularda daha adil bir politika benimsemesini istiyorum.