Avfoni.com Para İadesi Yapmıyor.!

Gökhan H. |

07 Ekim 2015 de; bir ürün sipariş ettim (sipariş kodu 508305850) siparişimden önce firmayı arayarak ellerinde bu ürünün var olup olmadığını teyit ettim ve görüştüğüm bayan ''ürün elimizde mevcut, hemen kargoya verebiliriz'' dedi. Ürünü sipariş ettim ve nakit ödedim (217.90 TL). Aynı gün ''siparişiniz onaylandı ve hazırlanıyor'' şeklinde bir mail aldım. Ayın 13' ünde yani 6 gün sonra (4 iş günü) halen ürün elime ulaşmamıştı ve telefon açtım 'ürününüz distribütör firma tarafından kargoya verilmiş, bu gün içinde elimize ulaşır bizde size yollarız'' şeklinde bir cevap aldım. 14 Ekim de yine bir haber gelmeyince 15 Ekim de siparişimi iptal ettirdim. 28 Ekimdeyiz ve halen ücret iadesi yapılmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Ürün-Ücret İade