Toplam çözüm sayısı
..

Avek Otomotiv Servis Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 1.774

Avek Otomotiv Servis

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

45 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1511görüntüleme
  • 05 Temmuz 13:29

Avek Otomotiv Servis 22 Gündür Aracımı Tamir Edip Teslim Etmiyor

14 Haziran günü bıraktığım Volkswagen Polo marka aracımı 12 günde teslim edileceği söylendi önce müşteri temsilcisi olarak e*** beyi atadılar 8. Günde e*** bey gitti t**** bey geldi ve aracın 12 günde yetişemeyeceğini 3 Temmuz cumartesiye yetiştireceğini söyledi. Daha sonrasında çarşamba günü aramam...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3717görüntüleme
  • 01 Temmuz 14:45

Avek Otomotiv Servis Volkswagen Transporter 2019 Aracı Garantiye Sokmuyorlar

Avek Otomotiv'den 1.5 sene önce sıfır transporter araç aldım. Tüm bakımlarını Avek'te yaptırdım tek bir vida dahi Avek harici bir yerde sökülmedi. Aracın direksiyonunda titreme sorunuyla ilgili 08.06.2021 tarihinde aracı teslim ettim. Akşam üzeri arayıp beni bilgilendireceklerini söylediler. Bugün 0...

Avek Otomotiv Servis Volkswagen Transporter 2019 Aracı Garantiye Sokmuyorlar
profile
  • 2299görüntüleme
  • 12 Nisan 11:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis 2 Civata Eksik Takmadı Bana 2.000TL Masraf Çıktı

Geçen sene arabama vurdular ön tampon, kaput, çamurluk hasar gördü bende orijinal parça ve iyi işçilik olsun diye resmi servis Avek Ümraniye'ye yaptırdım, yapılırken de Epey sıkıntılar yaşadık geçende eşim park ederken arabayı sürtmüş tampon klipsi kırılmış tampon 3/4 yerinden çıkmış bende şaşırdım ...

Avek Otomotiv Servis 2 Civata Eksik Takmadı Bana 2.000TL Masraf Çıktı
Avek Otomotiv Servis 2 Civata Eksik Takmadı Bana 2.000TL Masraf Çıktı
Avek Otomotiv Servis 2 Civata Eksik Takmadı Bana 2.000TL Masraf Çıktı
+1
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4732görüntüleme
  • 15 Mart 16:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Ümraniye Avek Aracıma Hasar Verdi.

2019 mart ayında Ümraniye Avek ten satın almış olduğum sıfır 1.4 Highline DSG Golf aracımı yıllık bakımı için Ümraniye Avek servisine götürdüm. Servis danışmanım i... M... Aracımı teslim aldı. 2 saat sonra aracı bana teslim ettiğinde sağ ön kısmının sürtüldüğünü hasarlı olduğunu gördüm. Kamera kayıt...

Avek Otomotiv Servis Ümraniye Avek Aracıma Hasar Verdi.
profile
  • 2783görüntüleme
  • 15 Mart 16:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Avek Haksız Para Talebi

Avek İkitelli şubesine aracımı hasar onarımı için verdim. Aracım kaskomla işleme alındı tamiri onarımı yapıldı yine kasko onayıyla tarafıma teslim edildi. Yaklaşık 2 ay sonra Avek İkitelli şubesinden borcunuz var diyerek arandım. Kaza tespit tutanağında karşı tarafında yüzde yüz kusurlu olmasına rağ...

profile
Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 10:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çok Teşekkürler başarlıydı”

Murat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 10 Kasım 2020 11:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma iletişime geçerek gerekli hata düzeltmelerini yapmaktadır. Teşekkürler,”

Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3895görüntüleme
  • 12 Ekim 2020 13:49

Avek Otomotiv Servis Hatasını Kabul Etmedi

Seat Toledo marka 2016 model araç sahibiyim. Yaklaşık 3,5 yıldır kullandığım aracımın tüm bakımlarını (15.000, 30.000, 45.000) Tekstilkent Avek firmasında yaptırdım. Son olarak 11/09/2020 tarihi saat 9:15’te 60.000 bakımı için aracımı teslim ettim. Saat 16:43’te servis tarafından aranarak bir buji’n...

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
profile
  • 1377görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 15:29

Avek Otomotiv Servis Dolu Hasarı Cam Değişikliği

Doludan dolayı aracımın ön camı kırıldı ve aracımı servise bıraktım. 1 hafta oldu aracıma hala expertiz gelip bakmamış yoğunluk varmış vb... Konuyla ilgili de kimse beni bilgilendirmiyor ben arayıp detay detay soruyorum. 1 hafta ekspertizin gelmemesi ne demek? Süreci kasko firması ile servis mi çöz...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2311görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 11:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Yalan Hasar Beyanı

2018 model Polo acımın bakımını mayıs 2020 de Avek Ümraniye'de yaptırdım. 6 temmuzda yağ sensörü uyarısıyla servise tekrardan başvurmak durumunda kaldım. Yapılan inceleme sonucu yağ seviyesi sensörünün yandığını ve bağlantı kablosunun kopmuş olduğunu söylediler ve bunun sonucunda 1100 lira bedel tal...

Avek Otomotiv Servis Yalan Hasar Beyanı
Avek Otomotiv Servis Yalan Hasar Beyanı
  • profile
1 Destekçi
profile
Uğur'un Teşekkür Mesajı
  • 19 Haziran 2020 17:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Firma yetkilisi arkadaş aynı gün geri dönüş yaparak mağduriyetimi giderip özür dilemiştir. Hassasiyetleri ve sorunumu çözdükleri için kendilerine teşekkür ederim.”

Uğur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1548görüntüleme
  • 19 Haziran 2020 14:07

Avek Otomotiv Arabam Bozuk Bir Şekilde Geri Verildi

Arabama arkadan bir motosiklet çarptı ve tamponu ezildi. Hasarın düzeltilmesi için Avek Otomotiv Skoda servis'e götürdüm. Normalde en fazla 5 gün sürecek iş 9 günde bitti ve arada bilgi almak amacıyla aramama rağmen Skoda hasar sorumlusu ile bir türlü iletişim kuramadım. Telefonlarım açılmadı. 9 gün...

profile
Önder'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Mayıs 2020 11:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Müşteri ilişkiler sorumlusu Selda Hanım’a teşekkür ederim sorunları çözdü.”

Önder Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 9349görüntüleme
  • 08 Nisan 2020 11:42

Avek Otomotiv Servis İlgilenmiyor

34 ABD ***plakalı aracımın tüm bakımlarını Volkswagen serviste yaptırmış olup, hiçbir şekilde dışarıda işlem yaptırmadım. Malum bir trafik kazası sonucu aracımı Ümraniye Avek servisine götürmüş olup, hasarını orada yaptırmış bulunmaktayım. Aracın hasar süresini ve yapılan işlemlerinden hiç memnun ka...

profile
  • 2801görüntüleme
  • 10 Mart 2020 21:49

Avek Otomotiv Servisin İlgisizliği

Volkswagen 2019 model Golf aracımın 08.02.2020 tarihinde şoför camı kırılarak double ekranı çalındı. Aracı aynı gün tekstil kentteki aveke çektirdim. Dosya 13.02.2020de açıldı. İşlemler 6 gün geç başladı. Bu 6 günde bir dosya açılamıyor mu? Dosya açıldıktan sonra tarafıma durumla ilgili herhangi bil...

profile
  • 355görüntüleme
  • 20 Ocak 2020 21:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2501görüntüleme
  • 22 Kasım 2019 11:44

Avek Otomotiv Servis Aracımın Tavanını Vurdu!

13/11/2019 günü 34 *** ** plakalı Polo Volkswagen marka aracımı çalışkan otomotiv Çorlu şubesin’den hasarsız ve boyasız olarak satın aldım. Aracın yıllık bakımı geldiğini söyledi yetkililer bende aracı en güvenilir ve kurumsal firma olarak gördüğüm Avek Otomotiv’ den hemen randevu aldım. 15/11/2019 ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 6515görüntüleme
  • 13 Kasım 2019 16:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Aracımın Ekranına Zarar Verdi

Kasım 2019 'da araç ön cam hasarının giderilmesi ve Gold Bakım talebiyle Avek Servise teslim edilen Passat CC aracımızı bir hafta sonra teslim aldığımızda içeride kullandığımız medya ekranının 5 farklı yerinden çizilmiş olduğunu ve durduk yerde ekran kendi kendisini kapattığını tespit ettik. Aracı...

profile
  • 2324görüntüleme
  • 20 Ağustos 2019 10:07

Avek Otomotiv Servis Yoğunluğu!

Hasar nedeniyle bıraktığımız aracımız servisin yoğunluğu ve nedeniyle henüz çıkaramadık, tamam sigorta 1-2 gün geç onay verdi, tamam bayram tatili ama bu kadar uzun sürmesine başka anlamlar katıyorum çünkü bu konuda hoş olmayan duyumlarla araya araçlar alındığı bildiriliyor. Bu nedenle diğer Skoda...

profile
  • 7499görüntüleme
  • 21 Mayıs 2019 15:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Sorumsuzluğu!

Volkswagen Transporter marka aracımı yetkili bayi olan Ümraniye Avek'e dikiz aynası hasarı için götürdüm. Kaskodan yaptırmaya götürdüğümde herhangi bir bedelin tarafıma yansıyıp yansımayacağını sorduğumda beyefendi herhangi bir bedel yansıtılmayacak denildi. Aracımın dikiz aynası yapıldı ve teslim a...

profile
  • 1805görüntüleme
  • 20 Mayıs 2019 13:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avek Otomotiv Servis Volkswagen Servis Aracımı Alamadım!

3 hafta önce ufak bir hasar sonucu 34 p***93 plakalı kaskolu aracımı bıraktığım Avek Servis neredeyse 1 aya yakın sürede aracı teslim edemedi dışarıda 2 günde bitecek bir işlemdi böyle olacağını bilsem hayatta bırakmazdım. 1 haftadır yaptığım telefon konuşmalarım sonucu bir kere bile geri dönüş ya...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2018 12:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Görüştük değerlendirdik”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Feridun'un Teşekkür Mesajı
  • 06 Kasım 2018 13:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“bugün aracın teslimi için aradılar. Müşteri hizmetleri temsilcisi Arda Bey ve Hasar servisinden Uğur Bey'e teşekkür ediyorum.”

Feridun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1767görüntüleme
  • 07 Ekim 2018 18:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
İlknur Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Avek Otomotiv Servis, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.