Toplam çözüm sayısı
..
Avec rent a car ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Alperen'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Avec Rent A Car Teslimat Süre Uzatımı Sorunu

7025görüntüleme
Alperen
Alperen 25 Nisan 22:50
Çözüldü Çözüldü
Alperen'in Teşekkür Mesajı
“Şikayetim çözüldü, sorunumu buradan iletmem çözüme götürdü.teşekkürler”

16.04.2021 - 19.04.2021 tarihleri arasında Sabiha Gökçen Havalimanı ®'ndan araç kiraladım. Saat 15:00'da aldığım araç için teslimatta 2 saat opsiyon seçeneği ile kiraladım. Opsiyon seçeneğinin olduğu için Avec tercih ediyorum her zaman. Teslim sırasında teslimatı yapan arkadaşlar ile görüştüğümde opsiyon süresini olumsuz bir durum sürecinde aşarsak neler olabileceğini sordum. 

Arkadaşlar da sağ olsunlar köprü trafiğinde kalan müşterilerimize yardımcı oluyoruz dediler. Trafikteyken ararsanız arkadaşlar yardımcı olacaktır söylendi. 19.04.2021'de 15:00 gibi kendilerini aradım ofis sorumlusu B*** bey ile görüştüm. Köprü trafiğinde olduğumu söyledim, direkt teslimata geldiğimi belirttim. 

Herhangi bir sorun olmayacağını ilettiler. Teslimata gittiğimde teslim alan arkadaş otomatik uzadığını söyledi. Ertesi gün arayın düzeltirler dedi. 4 kez aradım söyledim size döneceğiz dediler ama hala bir çözüm yok.

Alperen
Alperen14 Mayıs 17:08

Şikayetim çözüldü, sorunumu buradan iletmem çözüme götürdü.teşekkürler

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

22.10.2021 tarihinde Sabiha Gökçen havaalanından teslim almak üzere Avec internet sitesi üzerinden araba kiraladım. Ödemesini kredi kartı üzerinden yaptım ve aracı teslim almak için otoparka gittiğimde Findeks raporu almamız gerekiyor dendi. Findeks raporu almak için kimliğim alındı ve işleme başlan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Avec Rent A Car firmasından kiralamış olduğum araç için çekilen provizyon bedeli 10 gündür iade edilmedi. İstanbul Havalimanı ofisine de ulaşamamaktayım. Bir önce ki kiralamamda da ben aramdan iadesi yapılmayan provizyon bedeli ve bu gibi durumlar tekrar kiralama talebimde tercih etmememi sağlıyor.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Avec Rent A Car firmasından kiralamış olduğum araç için çekilen provizyon bedeli 10 gündür iade edilmedi. İstanbul Havalimanı ofisine de ulaşamamaktayım. Bir önce ki kiralamamda da ben aramdan iadesi yapılmayan provizyon bedeli ve bu gibi durumlar tekrar kiralama talebimde tercih etmememi sağlıyor.

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15.09.2021-20.09.2021 tarihleri arasında Sabiha Gökçen ofisinden araç kiraladım. Araçta hiçbir hasar olmadan teslim ettim. Yakıtını da full verdim. Aradan 1 ay geçti ve kredi kartımdan 3304₺ çekilmiş. Ortada ne fatura var ne bir şey. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde tüm yasal hakl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Yıllardır sadece Doğuş isminden dolayı iş ortaklığı kurduğum avec firması -kendine her geçen gün daha eğitimsiz, daha eksik hizmet anlayışına sahip personellerine yenilerini eklemeye devam ediyor. Geçen hafta bizzat teslim aldığım aracın (yangın tüpü, trafik seti, zincir vs yasal ne gerekiyorsa hiçb...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Araç teslim almada TR giriş damgası yok diye zorluk çıkarma depozite kesiminde aracı kullanacak kişinin adına kredi kartı isim uyuşmadığı için yedek şoför 140 TL fazladan ücret çıkardılar zaten cenazemiz var çalışanın bu kadar zorluk çıkarması uzun zamandır müşterisi olduğum şirketin güvenirliğini h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15.10.2021 tarihinde bir iş görüşmesi için araç kiralamam gerekti. Sürekli araç kiraladığım Avec firmasının kendi internet sitesi üzerinden 13.10.2021 tarihinde araç kiraladım. Ödeme kredi kartından tahsil edildi. Bugün rezervasyon saatinde Tunus Caddesindeki şubelerine gittim. Orada bulunan yetkili...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bugün araba kiralamak için internet avec Rent A Car'ı aradım ve telefonda rezervasyon yaptırdım telefondaki bayan Findeks raporunuza göre araç verilir dedi ama ücreti aldılar sonra akşam şubeye gittim Findeks raporuna göre aracı veremiyoruz dediler olabilir şirket politikası bir şey demedim. Şubedek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Merhabalar. Yolcu360 üzerinden maalesef yine bir araç kiraladım istemeden. Başka bir site üzerinden rezervasyon yaptım. Ama nasıl oldu ise yolcu 360 ana tedarikçi çıktı. En son kiralanan da memnuniyetsiz sonuçlandığı ve telafi edilmediği için o söndü. Bugün teslim aldığım araç bluetoothsuz. Bu devir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

02.08.2021 tarihi için 14 günlüğüne araç kiraladım. Kiralarken özellikle bebek koltuğu istediğimi belirttim ve opsiyon olarak ekledim. Ne olur ne olmaz diye 1 ay önceden de mail ile tekrar siparişimi ve bebek koltuğunu onaylamalarını rica ettim. Maalesef bu maile herhangi bir cevap alamadım. Daha so...

  • profile
1 Destekçi