Toplam çözüm sayısı
..
Avec rent a car ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Furkan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Avec Rent A Car Boş Yere Benzin Parası Kesiyor

1469görüntüleme
Furkan
Furkan 13 Kasım 2021 15:10
Avec Rent A Car Boş Yere Benzin Parası Kesiyor

Arabayı alırken benzin ibresi tam dolu noktadaydı menzilde 560 km civarındaydı. 3 gün sonra arabayı teslim ederken de yakıt ibresi yine sonda olup menzil 590 km, yani aldığımdan 30-40 km fazlaydı. Buna rağmen sonraki gün benden 65 TL'ye yakın yakıt parası kestiler. Aracı aldığım Adnan Menderes Havalimanı ®'ndan için oradaki ofisle konuştum. Onlarda bu işin menzile göre hesaplanmadığını, bu benzin doldurma işinin adil olması için her kişiden sonra doldurulduğunu, menzilin anlık gidilen kilometreye göre değiştiğini, arabanın teslim edildikten sonra benzin istasyonuna gidip oraya hacim olarak arabanın alabileceği benzine göre hesapladıklarını söylediler. Zaten 30-40 liralık farklarda kendileri tolerans gösterdiklerini de söylediler. Ama sorun şu, ben aracı ilk alırken araba durduğunda baktım menzile ve teslim ederken de dururken baktım. 2 durumda da durumlar aynı ve depo tam dolu gözüküyor ibrede. Anlayacağınız haksız yere benzin parası kesiyorlar.

Furkan
Furkan13 Kasım 2021 15:23

Hem madem menzil değişiyor hıza göre ben nereden bileceğim sizin en başta verirken depoyu tam doldurup doldurmadığınızı çünkü menzil 750km iken de 550 km iken de benzin deposu dolu olarak gözüküyor ibrede. Benim haklı çıkmam için en başta alır almaz benzini tam doldurmam lazım eğer siz en başta biraz eksik verdiyseniz.

Avec rent a car Logo
Avec rent a car22 Kasım 2021 16:29
Avec Rent A Car Boş Yere Benzin Parası Kesiyor
Avec Rent A Car Boş Yere Benzin Parası Kesiyor

Sayın Furkan S., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Araç yakıt giriş çıkış kontrolleri ekran paneli üzerindeki yakıt göstergesi üzerinden yapılmaktadır. Araç çıkışı esnasında aracın yakıt ve km bilgisini gösteren ekran fotoğrafları incelenmiş olup iade sırasında yakıt seviyesinin bir birim eksik olduğu görülmüştür. İletmiş olduğunuz geri bildirimlere her zaman AVEC ailesi olarak büyük önem vermekteyiz, istek ve önerilerinizi ciddiyetle ele alarak değerlendireceğimizi bilmenizi ister ve bu geri bildirimlerin gelecekte yapacağınız araç kiralamalarında alacağınız hizmetleri geliştirmemizde bizlere yardımcı olacağını iletmek isteriz. Bize her zaman avecrentacar.com sayfasında bulunan iletişim formumuzdan ve 444 0 556’ ı arayarak ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Furkan
Furkan23 Kasım 2021 06:56

Öncelikle birinci fotoğraf benim aracı aldığım zamandaki çekilen fotoğraf değil çünkü ben saat 11'de aldım. Sizinki ise ışıkla çekilmiş. Aldığım kilometre aşağıdaki gibi 14995 km civarıydı. Ayrıca teslim zamanımda öğlendi, sizinki yine ışıkla çekilmiş yani iki fotoğrafta teslim ettiğim zamanların değil başka bir araca ait olmalı.

Furkan
Furkan23 Kasım 2021 06:58
Avec Rent A Car Boş Yere Benzin Parası Kesiyor

Üstelik benim alırken menzilim 540-550 idi. Sizinkinde ise yine abartı bir menzil var ilk fotoğrafta.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Avec rent a car firmasından sırf beğendiğim için kiraladığım aracın seyir halindeyken lastiği patladı. Kiralama sırasında kış lastikli mi diye sorduğum satış personeli yaz lastikli daha kış lastiği taktırmadık diye yanıtladı. Ocak ayında hava basınçlarının kontrol edilmediğini tahmin ettiğim yaz las...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Avec rent a car 3 günlük araç kiralama için WhatsApp üzerinden konuştuk ödemeyi ve depozito atmam istendi. Attım. Her yerden engellediler bütün yasal haklarımı kullanarak tüm bilgilerle dava açacağım parayı alıp engelliyorlar.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İnternetten sitesinden sorunsuz kiraladığım aracı Sabiha Gökçen havaalanındaki Avec şubesinden gecenin 1' inde Findeks notum tutmadığı gerekçesiyle ki icraya düşen kredim ya da kredi borcum olmamasına rağmen teslim alamadım. Böyle bir firma ile bir daha çalışmayacağım. Gecenin bir yarsında böyle saç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15.01.2022 saat 12.30 Sabiha gökçe Avec araç kiraladım 34. E** plaka aracı 225 TL kiraladım araç 3 gibi bozuldu müşteri temsilcisini aradım ulaşamadım akşam ulaşabildim aracı kullanamadım halde çekici gelip aldı akşam saatlerde ücretin 107 yatacakmış hem mağdurum kullanmadan aracı kesinti yapıyor. H...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aracım 12:35'te Sabiha Gökçen aracı aldım. Yolda giderken aracım bozuldu geri döndüm yolunda yerine park ettim. Sonra müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Çekici gelip aracı aldı ama ücretinin yarısını kesmişler ben araç bozuldu adliye evin önüne getirdim.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

İzmir'den Trabzon'a olan 3 gün sürecek seyahatim ile ilgili araç kiralamak istedim. İnternet üzerinden avec Rent A Car'a ulaşarak 3 günlük 897 TL olan tutarı eşimin üzerine kayıtlı kredi kartı ile peşin ödeyerek kendi adıma rezervasyon yaptım. Trabzon'a ulaştığım zaman tüm işlemler bitikten sonra 1...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Avec in internet şubesinden bir gün öncesinden Bağdat Şubesi için araç kiralama rezervasyonumu yaptım. Oraya gittiğim de ise bana Findeks raporumun düşük olduğunu bu yüzden de araç kiralamayacağımı belirttiler. Bu durum neden internetten belirtilmiyor. Ben şehir dışından geldim bu araca göre plan ya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Avec firmasından 10 aya yakındır kiraladığım aracı teslim ettim. Aracı Çankaya /Ankara şubesinden kiralamış bulunmaktayım. Yaklaşık 3 ay önce aracın içerinde 1000 TL'ye yakın maddi değeri olan Rayban marka gözlüğümü unutmuş olmamı söylememe rağmen 34 *** 476 plakalı aracın içerisinden alıp tarafıma ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Avec araç kiralama firması Sabiha Gökçen şubesinden 14-15 Kasım 2021 tarihlerinde 1 günlük araç kiralamıştım. Araç plakası 34--- 144. Daha önce ve sonrasında da bu firmadan birçok kiralamam oldu. Fakat bu kiralamam sonrası kullandığımdan daha çok HGS ücreti kesildi. Benim hesaplamama göre 14,50 TL ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kiraladığım aracı alırken şöyle bir problem oldu. Aracı aldığımda oradaki personel koltuklar kirlenmesin ödemesi var 400 TL yazık günah siteden kiralarken detaylı bilgi yoktu yani koltuk bu çocuğumuz var ister istemez kirleniyor yıkanmıyor mu bu arabalar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi