14 Eylül 2013

Avea'ya Yüksek Fatura Ödemekten Bıktım!

Yaklaşık 5 buçuk yıldır Avea kullanıcısıyım ve son 2-3 yıldır faturalı tarifelerden yararlanıyorum. Son 1 sene güzel bir şekilde tarifem vardı. Taahhüt bitmeden ayda 20 lira fatura öderken şimdi 75 liraya çıktı nasıl bir hizmettir anlamış değilim.

Avea'dan vazgeçmek istemiyorum ama bu konuda beni zorluyorlar. Gereken ilgiyi göstermenizi önemle rica ediyorum. Aksi takdirde diğer operatörlere geçmeyi düşünüyorum daha cazip avantajların olduğunu biliyorum diğer operatörlerde. Müşteri temsilcilerini aradım onlarda yardımcı olmadı bu konuda.

Bahattin 30 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Bahattin 17 Eylül 2013

    Hiçbir şekilde ilgilenmediler arayan soran olmadı

  • Bahattin 16 Eylül 2013

    Bugün aveadan aramışlar ama ben açamadım telefonu tekrar ne zaman arayacaklar acaba ?

  • Türk Telekom Temsilcisi14 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön