20 Ocak 2014

Avea'nın Zorluk Yaratma Çabaları!

Avea hattımı 2013 10. ay itibariyle kapattırdım. Sonrasında tarafıma ne bir fatura, ne bir bilgilendirme ne de başka bir bilgi ulaştırılmadı. Daha sonra beni arayarak yasal takip sürecine giren bir faturam olduğu söylendi. Bunu ödemek için şubelere gittim, borç görünmediğini söylediler. Avea merkezi arıyorum, "bu konuda bilgimiz yok şubelerin sistemini bilmiyoruz sadece bankalardan ödeme yapabilirsiniz" dediler. Tarafıma iletilmeyen fatura için yasal takip başlatan, bunu ödemek için gittiğimde ödemeyi almayan bir de şubelerin çalışma sistemini bilmiyoruz diyen Avea'dan şikayetçiyim. Hayatımda hiçbir firmayla bu kadar sorun yaşamadım.

Alican 78 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap