08 Şubat 2014

Avea'nın Teknik Servisi İlgisiz.

Ergenekon Mah. Beyazköy Sok 19/2 Yenimahalle Ankara adresinde şebekeniz kötü, gidip gidip geliyor. Çağrı açtığımda teknik ekipleriniz yanlış bilgi veriyor. Bir arıyorum baz istasyonu kurulacak bir arıyorum çalışma olacak, yatırım planında yok deniyor, bir arıyorum baz istasyonu kuruldu en kısa zamanda faaliyete başlayacak söyleniyor. Açık söylememi isterseniz ilgilenmiyor teknik servisiniz. Bu mailin aynısını BTK'ya ileteceğim.

Huseyin 383 Okunma

Cevaplar

  • Huseyin 25 Şubat 2014

    aynı şeyleri söylediler

  • Türk Telekom Temsilcisi25 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 08.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Huseyin 09 Şubat 2014

    aynı takdiği uyguluyor müşteriyi oyalıyorlar yalan beyanda bulunuyorlar hiç bir gelşme yok

  • Türk Telekom Temsilcisi08 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön