30 Aralık 2013

Avea'nın Tavrı Soğuttu!

Ben başka operatörden Avea'ya geçtim ve yıllardır Avea müşterisiyim. Daha önce akıllı telefonum yoktu ve yalnızca görüşme yapıyordum. Şimdi bir akıllı telefon aldım ve internet
istiyordum. Arkadaşım kendisine sağlanan avantajı anlattı ve müşteri hizmetlerini yeniden ara dedi. ben de aradım.

Karşımda gayet keskin, ters bir tavır gördüm. Bana "her arayana indirim vermeyiz" dendi. Bu saatten sonra sizinle hiç uğraşamam. Cezası neyse ödeyeceğim başka operatöre geçeceğim. Bu bir tehdit değil. İş bitmiştir. Siz bu kafayla çok kan kaybedersiniz. Şunu bilin ki reklam televizyonda değil müşteri memnuniyetiyle olur. Elveda Avea!

Zafer 41 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi07 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, Müşterimize konu hakkında gerekli bilgilendirmenin yer aldığı elektronik posta gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Zafer 30 Aralık 2013

    oldu bir ara yeni operatörümden ararım...

  • Türk Telekom Temsilcisi30 Aralık 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap