Avea'nın Sistem Hatası Yüzünden İcralık Oldum.

Özkan U. |

Faturalı hattımı kapattırdığımı ispatlayıp belgeleri fakslamamdan sonra aldığım cevap adıma çıkarttıkları 4 adet faturayı Avea'nın ödeyeceği fakat kendi yaptıkları sistem hatası yüzünden kapanmış hatta fatura çıkartıp beni icra etmelerinin faturasını bana kesmek istemeleri, yani sistemlerinin iyi çalışmaması takip etmemelerinin sonucu beni icralık eden Avea fakat avukatlık masraflarını ödemesi gereken benim olmam? Lütfen dikkat Avea hatasından ötürü adıma çıkarttığı dört adet faturayı iptal ediyor da bu nasıl bir kanuna dayanarak beni bu sebepten icralık edip mahkeme masraflarını bana ödettirmenin arzusu içine girmiştir. Hattını vergisini ödedim fakat bankada üstüme görünen borç halen 530 tl.

Etiketler :

Borç-Adli-İdari Takip

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Şubat
    14:48

    Sayın Yetkili,

    İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır.

    Müşterimiz 06.02.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir.

    Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir.

    Saygılarımızla,

    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş.
    Müşteri Hizmetleri

  • 05 Şubat
    15:53

    Değerli Müşterimiz,

    İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır.

    Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz.
    Saygılarımızla
    Avea İletişim Hizmetleri A.Ş