22 Ekim 2013

Avea'nın Satışını Yaptığı Paketlerden Haberleri Yok!

Artık yapacağım bir şey kalmadığı için buraya yazma ihtiyacı duydum. Avea firmasından kullanmakta olduğum internet hattım var, kullanmakta oldugum tarifemi değiştirmek istedim ve yaklaşık 2 haftadır yapamıyorlar. Sattıkları üründen haberleri yok.

Bayilerine gidiyoruz onlarda gayet bilgisiz. Özellikle Ankara Optimum AVM'de bulunan Avea bayisi. Çağrı merkezinde de bir konuştuğunuz kişi diğer konuştuğunuz kişiden farklı bilgi veriyor satışını yaptıkları ürünlerle alakaları bile yok. Bence Avea bu işi yapmamalı o kadar yatırıma yazık. Satamadıktan sonra sattığın ürünü bilmedikten sonra hiç yapma bu işi daha iyi.

Emre 41 Okunma

Cevaplar

  • Emre 23 Ekim 2013

    ŞİKAYETİM İLE İLGİLİ HERHANGİ BİR ÇÖZÜM ÜRETİLEMEDİ !!!!

  • Türk Telekom Temsilcisi23 Ekim 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 22.10.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi22 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap