18 Eylül 2013

Avea'nın Neye Para Kestiğini Anlamıyorum!

Turkcell'i bırakıp Avea'ya geçtim. Ciddi diyorum para yüklemeye korkuyorum. Mobil öğrenci tarifesini seçtim. Sık konuştuğum bir arkadaşımı da ikna ettim onu da Turkcell'den Avea'ya geçirdim ama ikinci 30 TL yüklemesinden hemen sonra "kullanım tutarı 9. 8 TL " mesajı geldi.

Neden aldığı belli bile değil. Ben de olmadı arkadaşımda oldu. Ben 30 TL yükledim kendime. Bu sefer mobil öğrenciler arası 1000 dk hediye gelmedi. Gerçekten bu sefer sabrım taştı.

Berkay 60 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi28 Eylül 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 19.09.2013 tarihinde aranmış ve kendisine bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi18 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz şikayetiniz ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında tarafınıza bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön