12 Şubat 2014

Avea'nın Maslak'ta İnterneti Sorunlu.

İstanbul'un en yoğun iş mekanlarından birisi olan Maslak'da Avea ile mobil internet kullanmak tam bir eziyet. En basitinden watsapp'da yazdığım bir mesaj 3-4 dakika sonra iletiliyor ya da başkasının yazdığı yarım saat sonra gelebiliyor. Fazla veri gerektirmeyen bankacılık uygulamalarında bile bir iki dakika ekranda dönen yuvarlağı seyretmek zorunda kalıyoruz. Tamam fiyatı uygun diye çok kalite aramıyoruz ama basit işlemleri hızlıca yapabilelim, bari reklamını yapmayın hızlı diye. Az kaldı sabrımın taşmasına eğer düzelmezse yakındır değiştirmem.

Mahmut 76 Okunma

Cevaplar

  • Mahmut 20 Mart 2014

    Sayın AVEA, Sanırım yaptığınız çözümler ancak incelemekle kalıyor. Herhangi bir düzelme olmamasının aksine gittikçe bağlantı kötü hale geliyor. Bir arama yapmak istediğimizde 2 ve ya 3. defada arayacağımız kişiye bağlanabiliyoruz. Fiyatlarınız çok uygun o yüzden sizi kullanmaya devam ediyoruz. Ancak dediğim gibi gittikçe kötüleşiyor ve yakında daha da kötüleşirse internet ve konuşmalar mecburen değiştirmek zorunda kalacağız hem de bir çok arkadaşımla birlikte bilginiz olsun.

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 13.02.2014 tarihinde birçok kez aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi12 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap