20 Ocak 2014

Avea'nın Kapsama Kalitesi İyi Değil!

Ankara'da hala Avea çekmiyor. İnternet paketim mevcut ama 3G olmadığı için kullanamıyorum. Telefon da çekmiyor. Konuşurken sürekli kesilip kapanıyor. Ayrıca müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Arıyorum saatlerce meşgul. Konum Etimesgut Şeker Mah.

Elif 184 Okunma

Cevaplar

  • Elif 13 Şubat 2014

    Inanamiyorum btk den de cevap geldi tamamini sizinle paylsiyorum. Avea olmayan bişeyi olmus gibi gosteriyor.- Gönderen: Tarih:11 Şub 2014 19:57 Konu: Ulaştırma Denizcilik ve Haberleşme Bakanlığı, Alıcı: Cc:        Sayın  ELİF   ÖZDEMİR        İlgi:  23/01/2014  tarih ve  103035  sayılı,    başvurunuz. Bilgi edinme başvurunuz Kurumumuz Ankara Bölge Müdürlüğü tarafından incelenmiştir. Yapılan inceleme sonucunda 29.01.2013 tarihi itibari ile başvurunuzda söz edilen adreste Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından herhangi bir baz istasyonu kurma müracaatında bulunulmadığı tespit edilmiştir. Bilgilerinizi rica ederiz. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu Tüketici ile İlişkiler Müdürlüğü

  • Türk Telekom Temsilcisi09 Şubat 2014

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 21.01.2014 tarihinde aranmış ve kendisine detaylı bilgi verilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi20 Ocak 2014

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön