26 Ağustos 2013

Avea'nın Jet Modeminde Hız Sorunu Var!

Yaklaşık 7 aydır Avea jet modem kullanıcısıyım. Fenercell modem kullanıyorum. İlk zamanlarda internet kullanımı gayet güzeldi ama şu son 1 aydır internetim yok denecek kadar az çalışıyor. Hani eski 56 k modemler olur ya aynen onun hızında valla.

Geçenlerde müşteri hizmetlerini aradım bir şeyleri değiştirdi düzeleceğini söyledi ama hiç bir değişiklik olmadı. Buradan Avea şirketine sesleniyorum, eğer sorunuma bir çözüm bulmazlar ise her türlü hakkımı arayacağım. En kısa sürede kendilerinden geri dönüş yapmalarını istiyorum.

Osman 48 Okunma

Cevaplar

  • Türk Telekom Temsilcisi13 Kasım 2013

    Sayın Yetkili, İlgili kayıtta yer alan konunun çözümlenmesi ve müşteri memnuniyetinin sağlanması açısından gerekli tüm inceleme ve işlemler yapılmıştır. Müşterimiz 30.08.2013 tarihinde aranmış, ancak kendisine ulaşılamamıştır. Müşterimize ulaşılamadığı ve Avea Müşteri Hizmetleri’mizi arayarak konu ile ilgili detaylı bilgi alabileceğine dair kısa mesaj gönderilmiştir. Müşterilerimiz her türlü talep ve soruları için 444 1 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir. Saygılarımızla, Avea İletişim Hizmetleri A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • Türk Telekom Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Sayın Yetkili, İletmiş olduğunuz şikayet ile ilgili gerekli incelemeler başlatılmıştır.İncelemelerin sonucu hakkında bilgi aktarılacaktır. Her türlü talep ve sorularınız için 500 numaralı Avea Müşteri Hizmetleri'mizi haftanın 7 günü 24 saat arayabilir, resmi web sitemiz www.avea.com.tr adresimizden bize yazabilirsiniz. Saygılarımızla Avea İletişim Hizmetleri A.Ş

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön